软件项目管理在统一设备管理中心中的应用

摘要

随着信息技术的飞速发展，IT系统集成项目越来越复杂，规模越来越庞大，个人单打独斗的作坊式管理方式已经越来越不适应发展的需要，因此各个企业都在积极将项目管理引入到项目活动中。软件项目管理是整个系统集成项目管理中的一个重要组成部分，它能够减少软件项目开发成本，加速软件项目的开发进度，因此成为了各企业实施项目管理的重点。 本文首先介绍了中国软件产业的发展、项目管理的发展历程以及作者所参与的UEMC（Union Equipment Management Center，统一设备管理中心）项目； 然后，UEMC项目，主要从项目管理中的质量管理、风险管理这两方面具体描述在项目实施过程中如何进行项目管理，并给出相应的方法、过程及结果。 其中，在质量管理方面，采用质量保证（QA）的方法来保证整个项目在软件开发过程中遵循了合适的过程和标准，并在其实施过程中遵循PDCA环质量管理模型，而且给出了UEMC项目中用户管理模块开发过程的PDCA环；在风险管理方面，以项目WBS为基础，先应用风险评价指数法（RAC）对项目进行了风险的分析、评估和跟踪控制，然后用风险防范的方法解决风险：最后对项目管理中的经验和教训进行了概括，并对作者所做的工作进行了总结。 本文研究的成果不仅对统一设备管理中心项目软件开发的质量管理和风险控制有一定的应用价值，而且对其他企业的软件开发的质量管理和风险控制也有一定的借鉴意义。

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第一章绪论

1.1我国软件产业分析

1.1.1我国软件产业发展概况

1.1.2中印软件产业比较

1.1.3我国软件产业发展中存在的问题

1.2软件项目管理的发展

1.2.1项目管理的由来

1.2.2软件项目管理介绍

1.3软件项目管理的意义

1.4本人所作的工作

第二章UEMC项目简介

2.1 UEMC系统概述

2.2 UEMC系统设计思想

2.3 UEMC系统构成

2.3.1 UEMC系统结构

2.3.2系统的管理对象

2.4 UEMC系统定位

2.5 UEMC功能描述

2.5.1维护功能

2.5.2计费功能

2.5.3测量功能

2.6 UEMC系统组网配置

2.7 UEMC系统的典型应用

第三章UEMC项目中的质量管理

3.1软件质量概述

3.1.1质量的含义

3.1.2质量管理的含义

3.2 QA的方法和QC的方法

3.2.1 QA的方法

3.2.2 QC的方法

3.2.3戴明环

3.3 UEMC项目中的质量管理

3.3.1大唐电信西电研发中心质量管理的现状及问题

3.3.2 UEMC项目中质量保证(QA)的实施

3.3.3 UEMC项目中PDCA环的实施

第四章UEMC项目中的风险管理

4.1软件风险管理概述

4.1.1软件风险概述

4.1.2软件风险管理概述

4.2软件风险管理方法

4.2.1风险识别

4.2.2风险分析和评估

4.2.3风险控制和决策

4.3 UEMC项目中的风险管理

4.3.1 UEMC项目风险分析和评估

4.3.2 UEMC项目风险控制

4.3.3 UEMC项目风险解决

第五章质量管理在用户管理(模块)中的实施

5.1用户管理模块P阶段(Plan)

5.2用户管理模块D阶段(Do)

5.3用户管理模块C阶段(Check)

5.4用户管理模块A阶段(Action)

第六章结论

致谢

参考文献

附录