基于多层结构的物业服务系统的设计与实现

摘要

近年来，随着房地产市场日趋活跃和繁荣，如何有效地管理庞大复杂的物业管理信息资源、科学地规范物业管理工作，已经成为物业管理公司提高自身管理素质以及服务水平的关键所在。本文拟在研发一套合适的物业服务系统，提高办公效率和决策水平，规范并提高企业整体工作的自动化程度和信息化程度，有效地解决物业服务企业因行业特殊性产生的信息管理和决策制定难题。
　　 本文研究了与系统相关的技术;分析了系统功能、性能和数据的需求，设计了系统构架、系统功能和数据库，并实现了物业服务的主要功能。采用基于微软.NET框架和WebServices技术的四层B/S结构，增强了系统的可维护和可扩展性;采用ADO.NET的离线访问方式和连接池技术，提高了数据库的访问效率;采用分布式的WebServices技术，解决了管理上的大范围跨地域的问题;采用一种新的基于XML和授权管理技术PMI的安全策略，加强了系统的安全性;采用决策树算法对物业服务调查结果进行分析，提高了统计分析的准确度。
　　 本系统具有功能丰富、结构清晰、运行效率高、数据访问效率高、易于扩展和维护等优异性能，方便了业主与物业服务公司的沟通与交流，同时也提高了物业服务的质量。
　　 物业服务涉及到的内容比较广，本文主要强调了重要功能的实现。下一步将考虑增加电子地图、智能决策等功能，使物业服务系统具有更强的实用性和智能化。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景及意义

1．2 国内外研究现状

1．3 本文工作和结构安排

1．3．1 本文主要工作和目标

1．3．2 本文结构安排

第二章 相关技术研究

2．1 ASP．NET技术

2．1．1 ．NET框架

2．1．2 ASP．NET技术

2．1．3 ADO．NET 2．0

2．2 SQL Server数据库

2．3 Web Services技术

2．4 决策树算法

2．4．1 决策树基本思想

2．4．2 ID3算法

2．5 小结

第三章 系统分析和设计

3．1 系统需求分析

3．1．1 系统功能需求

3．1．2 系统性能需求

3．2 系统总体架构设计

3．2．1 表示层

3．2．2 Web服务器层

3．2．3 应用服务器层

3．2．4 数据访问层

3．3 系统功能设计

3．3．1 设计原理

3．3．2 功能模块划分

3．4 数据库设计

3．4．1 概念结构设计

3．4．2 逻辑结构设计

3．4．3 物理设计

3．4．4 数据库性能优化

3．4．5 数据的安全性

3．6 小结

第四章 系统实现

4．1 系统开发平台及工具选择

4．2 系统主要功能实现

4．2．1 系统功能实现概述

4．2．2 物业管理模块

4．2．3 财务管理模块

4．2．4 客户服务模块

4．2．5 系统管理模块

4．2．6 统计分析模块

4．3 系统测试

4．3．1 功能测试

4．3．2 性能测试

4．4 小结

第五章 系统的关键技术

5．1 ASP．NET AJAX应用

5．2 连接池技术

5．3 在．NET框架下实现Web Services的方法研究

5．4 基于ASP．NET配置系统和PMI技术的安全控制解决方案

5．4．1 ASP．NET配置系统的应用

5．4．2 对PMI属性证书的格式改进

5．5 小结

第六章 结束语

6．1 总结

6．2 展望

致谢

参考文献