人机可信交互模型的验证

摘要

人机交互是研究人、计算机以及它们之间相互影响的技术，是一门研究系统与用户之间交互关系的学问。随着计算机技术的发展，操作命令也越来越多，功能也越来越强。模式识别，如语音识别、汉字识别等输入设备的发展，使得操作员和计算机进行交互成为可能。
　　信任在人机交互中扮演着重要的角色，它帮助人们在电子计算机的使用中克服危险和不确定性。随着计算机、通信和网络技术的飞速发展，尤其是在人们和移动设备的交互中，人机可信越来越被重视。信任已在不同领域被定义过，不同领域的研究人员习惯以不同的方式定义它，所以现如今没能给出一个全面，完整的定义，往往只反映在特定的学术和学科上。
　　文章探索了影响人机交互之间信任的因素，以及人机可信交互（Human-computer Trust Interaction，HCTI）的结构。我们设计了一个度量尺度，基于1000多位参与者做的问卷调查所得到的用户数据，运用探索性因素分析、验证性因素分析和可靠性分析等，去验证模型是否可以有效地全面地衡量和测评人机可信交互。对提出的提高和加强一个计算机系统的可信赖性方法的理论研究，给出用户数据支撑和分析证明，核实之前提出的模型是否正确。
　　我们预设的人机可信交互模型由三个主要结构构成：交互意愿、计算机系统信任和通信信任，这三个主要结构又可以更进一步划分成为10个重要的潜在结构。结果表明，根据结构有效性和可靠性分析，问卷具有积极的心理属性。我们也会探讨所做工作的意义和局限性，给出一系列提高人机交互中的用户信任的建议。

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第一章 绪论

1.1 HCI简介

1.2研究背景与意义

1.3 国内外研究现状

1.4个人贡献

1.5论文的组织结构

第二章 相关工作

2.1 数据分析工具简介

2.2 项目分析

2.3 因素分析

2.4 不同领域的信任研究

2.5 信任解决方案

第三章 问卷设计与研究模型

3.1 问卷设计

3.2 研究模型

第四章 分析和结果

4.1样本综述

4.2项目分析

4.3 EFA分析

4.4 CFA分析

第五章 深入讨论

5.1 结论和相关

5.2 实际意义

5.3 设计参考

5.4 局限性及未来研究的建议

第六章 总结和展望

参考文献

致谢

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