银行客户逾期提醒及处理系统的设计与实现

摘要

作为高风险、高负债行业，过高的不良贷款往往给银行带来致命的风险。因此，降低逾期率，成为银行客户经理日常的重要工作。但不能忽视的现实是，银行的客户经理既要不断地开拓新的客户资源，又要奔波于对逾期客户的关注与提醒，往往心力憔悴，工作绩效得不到有效提高，工作效率较为低下。在这样的情况下，设计开发一个逾期提醒服务系统，将客户经理从繁杂的事务中解脱出来，将有限的精力投入到开发新的客户资源之中，为银行谋取更大的经济效益。
　　本研究对银行客户逾期提醒及处理系统进行充分调研和分析基础上，根据银行客户经理面临的具体问题入手，着重分析研究了J2EE平台的体系结构及其特点，提出了采用Struts2、Spring和 Ibatis框架相结合的系统解决方案，详细论述了用Struts2框架解决了模型、视图和控制的分离，使系统的结构更加清晰，用 Spring解决事务管理方面的问题；依据Ibatis提供的内置应用程序接口可以灵活的和用户层直接进行衔接；再根据Struts2的基于MVC的架构基础，通过View模式实现了用户和系统的交互性，实现快速从后台获取大量的数据资源，实现数据存储逻辑的分离、数据访问底层实现的分离、资源管理和调度的分离的相关技术细节。同时，对整体银行客户逾期提醒及处理系统所涉及的登录模块、权限模块、逾期提醒模块、客户信息查询模块、客户数据导出模块、客户信息处理模块、逾期处理模块、客户信用评级模块、客户风险评级模块、数据接口模块进行了详细的研究和解析，对各大模块的一些功能需求和设计作了全面的分析及定义，在此基础上实现了系统的部分功能。系统采用对象关系映射技术实现对象之间的融合，在实现过程中采用Ibatis所附带的核心能有效的把数据库和数据进行无缝结合，在数据操作上简单易懂，方便操作。所研究的银行客户逾期提醒系统其主要作用和功能是，银行管理员可以对系统客户和客户经理进行信息的初始设置，客户经理可以有效的管理整个系统的任务模块。通过最后测试结果分析，系统安全性、兼容性、便捷性基本满足系统设计的要求，证明了该系统的设计和实现方法的切实性和可行性。

目录

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第一章 绪 论

1.1研究背景及意义

1.2国内外银行逾期提醒系统发展现状

1.3论文的工作内容

1.4论文组织结构

第二章 相关技术概述

2.1 Struts2框架

2.2 Spring框架

2.3 Ibatis框架

2.4 UML建模

2.5 本章小结

第三章 银行客户逾期提醒及处理系统需求分析

3.1 银行客户逾期提醒及处理业务陈述

3.2 银行客户逾期提醒及处理系统逻辑分析

3.3 银行客户逾期提醒及处理业务功能需求分析

3.4 本章小结

第四章 银行客户逾期提醒及处理系统设计与实现

4.1银行客户逾期提醒及处理系统总体架构

4.2系统的功能模块及子功能模块设计

4.3 数据库设计实现

4.4 本章小结

第五章 系统测试

5.1 测试方案及过程

5.2 测试结果分析

5.3 本章小结

第六章 总结与展望

6.1主要工作总结

6.2 展望

参考文献

致谢

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