普光气田生产服务中心整体业务外包管理的研究

摘要

业务外包是近年来发展起来的一种新的管理手段，其实质是把企业非核心、非主营业务外包给其他单位，企业可以重新配置各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，获得使企业持续发展的能力。普光气田生产服务中心是中原油田下属后勤服务单位，缺员矛盾日益突出。本文通过构建系统、整体的业务外包体系，在一定程度上提高了普光气田生产服务中心业务外包工作水平，对其持续健康发展具有现实意义。本文首先对普光气田生产服务中心业务外包的实施情况进行了概述。其次，针对普光气田生产服务中心业务外包实施过程中存在的问题进行了分析。再次，论文对普光气田生产服务中心业务外包业务审定、外包价格的制定、外包单位的选定、业务外包的效果评估予以设计，构架了普光气田生产服务中心业务外包体系。最后，从加强用工管理、加强组织机构建设、提升风险控制能力、进行整体业务外包管理效果评价等方面提出了保障实施措施。

目录

声明

第1章 绪论

1.1 研究背景及研究意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.3 研究内容及研究方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

第2章 相关理论基础

2.1 业务外包的相关理论

2.1.1 业务外包的内涵

2.1.2 业务外包的类型

2.2 业务外包与核心竞争力理论

2.2.1 核心竞争力的内涵

2.2.2 业务外包与核心竞争力的关系

第3章 普光气田生产服务中心整体业务外包管理现状

3.1 普光气田生产服务中心简介

3.1.1 基本状况

3.1.2 业务状况

3.2 普光气田生产服务中心整体业务外包管理现状

3.2.1 业务外包项目范围

3.2.2 业务外包费用核算

3.2.3 业务外包单位选择

3.2.4 管理制度和规范

3.3 普光气田生产服务中心整体业务外包管理中存在的问题及原因分析

3.3.1 主要存在的问题

3.3.2 问题存在原因分析

第4章 普光气田生产服务中心整体业务外包管理的改进

4.1 整体业务外包管理改进的目标

4.2 整体业务外包管理改进的原则

（1）动静结合

（2）确保效果与规避风险相结合

4.3 整体业务外包管理改进的总架构

4.4 整体业务外包管理改进的方案

4.4.1 生产服务中心业务外包价格的制定

4.4.2确立工作业务外包准入标准

4.4.3 对业务外包效果进行考核

4.4.4考核效果反馈

第5章 普光气田生产服务中心整体业务外包管理改进方案实施的保障措施

5.1 强化用工管理

5.1.1 科学调剂人力资源

5.1.2 科学统筹生产标准

5.1.3 定时定期进行相关业务培训

5.2 强化组织建设

5.2.1 建立专家审核组

5.2.2 组建资格评估组织

5.2.3 建立风险意识

5.3 提升风险控制能力

5.3.1 考核认定业务外包效果

5.3.2 明确用工主体

5.3.3 与外包单位保持紧密交流

5.4 进行整体业务外包管理效果评价

5.4.1 明确评价对象

5.4.2 明确评价方法

5.4.3 公布评估结果

第6章 结论

参考文献

致谢