声明
第1章 前言
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究内容和研究方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
第2章 相关基本理论
2.1 战略管理理论
2.1.1 战略管理的定义
2.1.2 战略管理的过程
2.2 SWOT分析法
2.2.1 SWOT基本原理
2.2.2 SWOT分析法的应用
第3章 胜利油田天然气销售公司发展环境分析
3.1 胜利油田天然气销售公司概述
3.1.1 地理位置
3.1.2 公司性质
3.2 胜利油田天然气销售公司外部环境分析
3.2.1 公司宏观环境分析
3.2.2 行业环境分析
3.3 胜利油田天然气销售公司内部环境分析
3.3.1 组织结构现状
3.3.2 人力资源现状
3.3.3 运营能力现状
3.3.4 市场销售现状
3.3.5 企业文化现状
3.4 胜利油田天然气销售公司发展存在的问题
3.4.2 天然气生产管理和运行机制受到制约
3.4.3 缺乏完善的管理机制和制度规范
3.4.4 未从严落实规范经营管理
3.4.5 缺乏有效的人才引进和考核机制
第4章 胜利油田天然气销售公司SWOT分析与战略选择
4.1 胜利油田天然气销售公司SWOT分析
4.1.1 优势
4.1.2 劣势
4.1.3 机会
4.1.4 威胁
4.2 胜利油田天然气销售公司发展战略选择
4.2.1 胜利油田天然气销售公司备选发展战略
4.2.2 胜利油田天然气销售公司选择增长型战略
第5章 胜利油田天然气销售公司发展战略的实施
5.1 胜利油田天然气销售公司发展战略目标
5.2 胜利油田天然气销售公司发展战略步骤
5.3 胜利油田天然气销售公司发展战略的具体实施
5.3.1 改革公司组织结构,完善集团化管控体制
5.3.2 加强技术创新,构建天然气物联网体系
5.3.3 扩大公司业务领域,推进多元化发展
5.3.4 开拓热电领域,争取东营燃气独家特许经营权
5.3.5 扩大天然气销售区域,强化市场营销策略
第6章 胜利油田天然气销售公司发展战略实施的保障措施
6.1 加强人力资源建设
(1)人力资源的统筹
(2)人力开发的规范化
(3)人力管理的转型
6.2 营造与战略相适应的企业文化
(1)加强党建思想文化工作
(2)坚持诚信为本的服务理念
(3)抓实“三基”创建工作
(4)推进素质“双提”工程
6.3 加强客户管理与客户服务
6.3.1 加强客户管理
6.3.2 做好客户服务工作
第7章 结论
参考文献
攻读硕士学位期间取得的学术成果
致谢