文摘
英文文摘
1前言
1.1课题研究背景
1.1.1工作流研究
1.1.2原有访问控制模型研究
1.2论文研究内容
1.3论文的结构
2工作流管理技术基础
2.1工作流导论
2.1.1工作流问题的起源
2.1.2工作流基本概念
2.1.3业务流程建模及工作流描述
2.1.4工作流技术的应用
2.2工作流管理系统体系结构
2.3柔性工作流过程模型
2.4工作流系统参考模型
2.5工作流形式化描述
2.5.1工作流定义
2.5.2形式化描述例子
3访问控制
3.1传统的访问控制模型
3.1.1自主访问控制(DAC)
3.1.2强制访问控制(MAC)
3.2角色访问控制(RBAC)
3.2.1 RBAC核心思想
3.2.2 RBAC96模型概述
3.2.3角色层次
3.3基于任务的访问控制模型(TBAC)
3.3.1 TBAC概述
3.3.2 TBAC组成
3.3.3 TBAC模型
4基于任务和角色的双重访问控制模型
4.1订单处理过程
4.2角色和任务的分析
4.3 T-RBDAC的形式化描述
4.3.1 T-RBDAC模型基本概念
4.3.2形式化描述
5客户关系管理系统设计与架构
5.1系统建设背景
5.2系统设计及关键业务分析
5.2.1业务流程分析
5.2.2组织结构和角色
5.2.3数据库设计
5.3 CRM系统实例
5.3.1流程元素描述
5.3.2元素关系描述
5.3.3 T-RBDAC应用实例
5.4部分任务窗体
6总结与展望
参考文献
致谢
作者在研究生期间撰写的论文及开发过的项目