宾馆管理信息系统设计与开发

摘要

随着社会的的不断进步，信息化建设的发展，宾馆行业的竞争也愈来愈激烈，要想在竞争中取得优势，就必须提高整体竞争能力，变革宾馆的管理模式，提高管理水平。如何利用先进的管理手段，提高客房、餐饮、票务综合信息处理的管理水平，是每一个宾馆管理者所面临的重大问题。实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。
　　宾馆管理信息系统是典型的信息管理系统(MIS)，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序功能完备，具有易使用等特点。经过分析，本系统的开发使用MICROSOFT公司的VISUALBASIC作前台开发工具，利用其提供的各种面向对象的开发工具，尤其是ActiveXData Object这一功能强大而简洁操纵数据库的智能化对象，首先在短时间内建立系统应用原型，然后，对初始原型系统进行需求迭代，不断修正和改进，直到形成用户满意的可行系统。另外，选择SQL Server2000作后台数据库平台，运用所学的数据库原理，软件工程，VB6.0程序语言，高级语言程序设计等各方面的知识完成的一个中小型的宾馆性质的管理信息系统。
　　本文结合宾馆管理信息系统的开发过程，详细介绍如何针对宾馆的需求，将先进的软件应用技术融入现代宾馆管理系统中，开发出功能更完善的宾馆管理信息系统。包括了用户模块、顾客模块、客房模块、订房模块、票务模块、订票模块、订餐模块、以及结算模块八大模块，具有操作简单、界面友善、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点。论文简要介绍了“宾馆管理信息系统”的项目背景和意义，着重阐述了该系统开发实现过程，对系统的需求分析、方案论证、模块设计、数据库设计等各个环节进行了详尽的分析和描述。论文最大的特点在于理论与实践相结合。本文所做的工作和创新之处是比较客观准确地分析识别了宾馆信息管理系统的需求问题，宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息以及餐饮信息和订票信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。值得同行业参考借鉴，在调查分析的基础上，得到了宾馆服务业务流程，提出了一套有效的数据处理方案。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景与意义

1．2 国内外研究现状综述

1．3 研究方法

1．4 本文的体系结构

1．5 可能的创新之处

2 相关技术介绍

2．1 管理信息系统

2．1．1 管理信息系统概述

2．1．2 管理信息系统的发展历史及发展方向

2．1．3 管理信息系统开发的方法

2．1．4 管理信息系统的组成及界面特点

2．2 前台开发语言----Visual Basic

2．2．1 VB简介

2．2．2 Visual Basic 6．0的基本概念

2．2．3 ADO简介

2．2．4 网格控件的选用

2．3 后台数据库----SQL Server 2000

2．3．1 SQL Server 2000

2．3．2 各种数据库的比较

2．3．3 方案比较结果

3 宾馆管理信息系统的需求分析

3．1 可行性研究

3．2 系统配置

3．3 系统功能模块设计

3．3．1 业务需求

3．3．2 功能需求

3．4 系统功能分析

4 宾馆管理信息系统数据库设计

4．1 数据库概念结构设计

4．2 数据库逻辑结构设计

4．3 数据库功能详细设计

5 宾馆管理信息系统具体程序实现

5．1 宾馆管理信息系统主窗体的创建

5．1．1 创建宾馆管理信息系统的主窗体

5．1．2 创建主窗体菜单

5．1．3 创建公用模块

5．2 订房信息管理模块的创建

5．2．1 查询订房信息

5．2．2 查询剩余客房信息

5．2．3 订房信息操作(添加、修改、删除)

5．3 订餐信息模块

5．3．1 查询订餐信息

5．3．2 订餐信息操作(添加、修改、删除)

5．4 结算信息模块

6 系统运行

总结与展望

参考文献

攻读工程硕士期间所发表的文章

个人简历

致谢