电子商务平台下的企业信息系统构建

摘要

以互联网为核心的信息技术的电子商务已经深透到人们生活的各个方面，成为推动新世纪经济发展的重要力量。电子商务给了企业理论上无限大的时间与空间。企业可以24小时与世界上任何一个角落的人开展业务往来。在网络环境下，企业的管理模式、运作模式也发生了根本性的变化。企业用电子商务作为平台和媒介手段，也就是使整个商务贸易活动电子化，从而改造传统企业业务流程，提高企业的运行效率，最大程度地降低企业运营成本，提高核心竞争力和经营业绩。因此，电子商务首先是一个获取信息的平台，解决信息流是电子商务方案的基础。所以，帮助企业实现信息化、网络化，解决信息流问题，是企业迈向电子商务现实的起点，构建企业信息系统就是实现电子商务的起点和基础。 本文系统地分析了电子商务的特点、功能以及优势，分析了传统商务与电子商务不同平台下对企业信息系统水平的要求以及系统构建的主要板块内容的差别，定性地分析了电子商务对生产领域和流通领域的影响，并且对企业开展电子商务进行了利弊分析。 论文的核心是介绍了企业信息化建设的内容，为企业信息系统的构建提供了一个基本框架，具体描述了企业网站建设，数据库建设，办公自动化系统建设，制造企业的生产作业信息化管理，基本业务流程和事物处理系统建设，内部控制系统建设，内部人员与规范的信息管理系统建设，企业内部竞争情报系统建设等内部系统构建情况，还有企业供应链系统建设(SCM)，物流、库存信息系统建设，顾客信息系统建设(GRM)，企业与政府之间的信息系统建设(B-G)以及企业与其他相关机构的信息系统建设等企业外部信息系统的构建方法与步骤。 论文只是为企业信息系统的构建提供了一个最基本的框架，具有普遍的指导意义，也是电子商务平台下构建企业信息系统最基础的要求，但是在构建企业信息系统的过程中还应该注意一些问题。

目录

文摘

英文文摘

声明

1.引言

2.电子商务的产生和发展

2.1电子商务的历史发展

2.2电子商务的运行模式与优势

2.3电子商务对整个社会的影响

3.电子商务与传统商务的关系

3.1传统商务与电子商务的区别

3.2传统商务下企业信息系统情况

3.3电子商务下构建企业信息系统的趋势和内涵

4.企业信息系统的构建

4.1企业内部信息系统的构建

4.2企业外部信息系统的构建

4.2.1企业外部信息系统的构建

4.2.2企业物流、库存信息系统的构建

4.2.3企业与顾客信息系统的构建(GRM)

4.2.4企业与政府之间信息系统的架构

4.2.5企业与其他机构的信息系统构建

5.结论

参考文献

致谢