基于服务设计理念的医疗辅助产品设计研究

摘要

随着计算机和互联网技术的发展，工业设计已不仅仅局限于“技术＋艺术”，其内涵和外延都在不断扩大。服务设计作为工业设计中的一类分支扮演着重要的角色，以服务为主题的设计已逐渐成为当代设计发展的主流，其最终目的是改善服务体验，更好的服务于人。
　　社会的不断发展加快了人们的生活节奏，使人类社会进入信息时代，人们关爱残障人士的意识程度也越来越高。近年来由于先天原因、自然灾害、交通事故等诸多因素，造成的残障人群数量逐渐增多，其中残障群体中肢体残疾所占比例较大，因此设计研发辅助肢体残疾群体的医用产品刻不容缓。为了应对市场化需求，以服务为设计主题的医用产品已逐渐成为医疗领域产品设计开发的主流，其最终目的是改善并不断完善服务体验，更好的体现出以人为本的服务设计理念。
　　在当前肢体残障群体数量逐渐增多的社会背景下，针对国内市场医疗辅助产品造型枯燥乏味且良莠不齐的现象，本文基于服务设计相关理论对下肢行动不便的残障群体出行的辅助方式进行研究，通过市场调研对目标用户进行需求分析，并进行用户生理及心理研究，从而进行服务定位将医疗辅助轮椅作为研究对象，并分析当前国内外医疗辅助轮椅的研究现状，将服务设计原则及方法运用于医疗辅助轮椅设计中，对轮椅的造型、材质、色彩、功能及人机尺寸等设计要素进行研究分析，确定医疗辅助轮椅的服务设计方案，最后通过有限元分析方法进行测试评估测试其可行性。本文基于服务设计理念，针对肢体残障群体的站起问题进行医疗辅助轮椅的设计研究，旨在更好的帮助肢体残障群体解决室内及外出时行动不便的问题，这样使他们不仅在生理上得到辅助，同时能够在心理上得到更好的关爱与呵护。

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摘要

Abstract

Contents

1 绪 论

1.1 研究背景

1.2 研究目的与意义

1.3 国内外研究现状

1.4 研究内容与方法

1.5 本章小结

2 服务设计相关理论研究

2.1 服务设计的概念

2.2 服务设计的原则

2.3 服务设计的类型

2.4 服务设计的流程和工具

2.5 服务设计的需求层次

2.6 本章小结

3 医疗辅助产品用户需求研究

3.1 目标用户需求分析

3.2 用户研究

3.3 服务定位

3.4 本章小结

4 医疗辅助轮椅服务设计分析与应用

4.1 医疗辅助轮椅的研究现状及分类

4.2 服务原型的研究分析

4.3 医疗辅助轮椅的设计原则

4.4 本章小结

5 服务设计理念指导下的医疗辅助轮椅设计

5.1 医疗辅助轮椅的设计要素分析

5.2 设计方案

5.3 测试评估

5.4 本章小结

6 总结与展望

6.1 研究总结

6.2 研究局限

6.3 研究展望

参考文献

附录 A

关于肢体残障人士生活需求的调查问卷

致 谢

攻读硕士学位期间的科研学术成果及获奖情况