开利（中国）有限公司中央空调竞争战略研究

摘要

开利作为全球最大的中央空调设备生产厂家，在80年代初期开始进入中国市场，在国内逐步建立起了生产基地和完善的销售服务网络，在中国市场的销售业绩和市场占有率都位居首位。但随着国内中央空调市场竞争的逐渐加剧，众多外资品牌的进入和国产品牌的强势崛起，加之开利自身的一些问题，市场份额在逐年下降，其国内中央空调市场龙头老大的地位岌岌可危。本文根据市场营销及战略管理等有关理论，对国内中央空调市场进行深入地分析，并结合企业的实际情况，提出了开利公司中央空调的竞争战略和具体实施方案，以接受国内众多竞争者的挑战，进一步增加市场份额，保持并扩大开利在行业中的领先优势。　　本文首先对国内中央空调市场进行了深入地分析，包括市场特点、规模、需求及行业发展趋势，通过行业竞争结构的研究指出环境的机会要远远大于威胁。然后，文章分析了开利公司在中国的竞争态势，包括公司的发展现状、内部因素分析和主要竞争对手分析，指出开利公司内部是优势与劣势并存。在此基础上，通过SWOT分析和产品的市场定位分析，为企业选择差异化的竞争战略，并提出企业发展的短期、中期和远期目标。在战略方案设计中，文章提出应主要从开发环保冷媒产品、多渠道分销取代单一经销商制和售后服务业务分解三个方面实施差异化，这是文章的创新之处。　　随后，文章论述了实施差异化竞争战略的主要途径。产品开发应以环保冷媒制冷机组开发为主，同时考虑在产品的使用功能或性能上实施差异化；由开利的销售分支机构、特约经销商和临时销售商组成开利的多渠道分销系统，扩大开利空调的销售覆盖面，加强对分销商的管理；将空调末端的售后服务业务委托给经销商负责，以节约售后服务成本，并缩短服务响应时间。　　最后，文章论述了实施竞争战略的配套措施，包括制定符合市场定位的产品价格、综合运用各种促销形式、建立良好高效的营销管理系统和信息化发展。

目录

原创性声明和关于学位论文使用授权的声明

前言

第一章中国中央空调市场分析

一、中央空调市场的特点

二、市场规模与行业发展趋势

三、中央空调市场需求分析

四、行业竞争结构研究

第二章开利公司在中国的竞争态势分析

一、开利公司在中国的发展及营销状况

二、开利公司内部因素分析

三、主要竞争对手分析

第三章竞争战略选择及方案设计

一、SWOT分析

二、产品的市场定位

三、竞争战略的选择

四、战略方案设计

五、竞争战略制定及实施的总体框架

第四章实施差异化竞争战略的主要途径

一、产品开发

二、多渠道分销

三、服务创新

第五章竞争战略实施的配套措施

一、制定符合市场定位的产品价格

二、综合运用各种促销形式

三、建立良好高效的营销管理系统

四、信息化发展

结束语

参考文献

致谢