关于固网计费系统的分析与实现

摘要

随着通信业的飞速发展和社会的不断进步，新的技术和业务不断涌现，各个通信运营商根据各自的经营现状对现有的电信网络和技术提出了新的要求。“以业务为导向，以客户为中心”理念的形成，也迫使着电信业务向多样化、个性化的方向发展。通信的需求越来越重要，新的竞争格局的形成让消费者有了更多的选择，同时电信消费在整个消费比例中所占的比例也越来越大，随着广大消费者的消费心理日渐成熟，消费更加的理性化。同时电信消费在整个消费比例中所占的比例也越来越大，随着广大消费者的消费心理日渐成熟，消费更加的理性化，消费者越来越关心电信业务的资费，希望实时了解每一个消费细节，做到透明消费。因此，电信运营商只有做到计费账务的准确性、实效性，才能保证业务的正常发展，博得消费者的信任。
　　 与移动网实时账单生成不同，现有的固网（固定电话业务）系统的月结出帐模式，不能对用户进行实时的信用额度的控制，容易产生大量的呆坏帐，同时又不实现对用户的透明计费，很容易产生话费争议。特别是原有的脱机采集话单的方式，人工干预环节多，造成差错的可能性大，在出现异常时无法进行预知，严重制约公司服务质量的提升，给用户造成不便和损失。为了更好的服务客户，减少公司的收入流失，加强计费系统的实时性至关重要，实时计费系统采集模块完全依靠程序自动完成进行话单的采集，减少了人工处理的步骤，节省了人力财力，提高了效率和质量。在此基础上继续发展，最终实现日出帐，可以让用户能当天查询出自己的费用，真正的实现透明消费。
　　 本文从固网系统现有的实时采集计费的出发，对比原有的采集计费模式，详细的分析了实时计费采集的系统模型、各采集计费模块的处理流程以及相关的处理原则，并且在此基础上分析日出帐的实现模式。首先，对固网的实时计费的研究现状以及发展方向作出一定的论述，并且对固网采集计费的原有的脱机采集模式进行分析，阐述现有采集计费系统在系统设计和模型上的优势和规范之处；其次，对计费系统的总体设计原则和相关的设计模型进行分析，从宏观层面上解释计费系统的处理模式；再者，对计费系统在采集计费功能方面的设计进行了深入的研究，依次分析了话单的采集、传输、格式化、预处理、批价、入库、优惠处理、累帐以及其他相关账目类型的合帐处理等方面的流程和约束；最后，对正在发展的固网日出帐功能实现进行研究和分析。