基于商务智能的流程评估系统中ETL的研究与设计

摘要

随着商务智能的广泛应用，业务系统中存储的大量的记录了业务执行信息的流程日志被人们所关注。充分利用这些数据实现企业的流程再造与优化成为企业关注的焦点。业务流程智能的发展使企业通过对流程数据的收集、管理、分析以获取商业知识更加的趋向实际应用。基于商务智能的流程评估系统是业务流程智能系统的实际应用，它通过将流程日志中的数据收集到流程仓库中，然后通过商务智能的手段对流程数据进行分析评估，给出量化的评估结果，以帮助企业提高自身的决策水平。ETL是构建流程仓库的重要组成部分，是连接业务系统和商务智能系统的桥梁，对提高应用于评估系统的流程数据的质量和提高构建流程仓库的效率具有重要意义。
　　为了满足基于商务智能的流程评估系统对流程数据的需求，本文通过对基于商务智能的流程评估系统的详细描述，明确了ETL对流程数据的转换目标。搭建了基于CWM标准的ETL模型，并针对该模型的详细介绍了对异构的数据源中的流程数据的抽取。通过分析流程数据中的错误数据和不一致数据的类型和成因，制定了适用于流程数据的转换规则，并给出了适用与流程数据转换的转换架构。
　　为了提高ETL的执行效率，充分利用有限的计算机资源，建立了ETL任务调度的数学模型。通过对数学模型的解析，给出了基于非空策略和层次分析的方法的ETL任务调度的算法。最后本文给出了基于CWM标准的ETL的实现方式，并通过某保险公司的投保和理赔实例对任务调度模型进行了验证。
　　本文提出的基于CWM标准的ETL模型能够较好的实现对流程数据的转换，能够满足基于商务智能的流程评估系统的需求，为后续的流程仓库的构建工作打下坚实的基础。