基于SSH的小区物业管理系统设计与实现

摘要

随着我国经济的不断发展，城镇化建设取得重大进步，全国各地涌现出大量商品化住宅小区，随之而来物业行业也迅速发展。物业管理公司为小区居民维护生活环境、提供物业管理服务，大大方便了居民的日常生活。然而随着小区规模的扩大，物业公司在管理过程中面临众多的服务对象、繁琐的收费项目、低效的人工管理等问题，急切需要一种高效的物业管理系统。小区住户同时也越来越需要一种信息化、快捷的物业管理体验。
　　本论文针对目前物业管理过程中面临的问题及需求，在分析当前我国物业管理系统不足的基础之上，根据MVC(Model+ View+ Controller)分层理念，利用流行的SSH(Struts+Spring+ Hibernate) Web应用程序开源框架，使用MySQL开源数据库以及Apache Tomcat开源服务器，经过需求分析、系统设计、系统实现与测试等面向对象的软件开发流程，设计实现了一套网络化的小区物业管理系统。针对小区物业的日常功能需求，本系统实现了小区通知管理、物业收费管理、小区居民管理、小区居民查询、小区楼房管理、物业报修管理、居民投诉管理、小区停车位管理等主要功能模块。
　　在实际测试运行中，使用本小区物业管理系统进行信息化物业管理后，减轻了小区物业人员的工作负担，为小区居民提供了透明快捷的物业管理方式，为物业公司和居民之间搭建了沟通的桥梁，同时降低了物业公司管理成本与人工费用，提高了物业管理效率。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景及意义

1．2 国内外研究现状

1．3 论文主要工作

1．4 本文的组织结构

第2章 技术背景

2．1 SSH

2．2 MySQL

2．3 Apache Tomcat

第3章 需求获取与分析

3．1 系统可行性分析

3．2 系统功能需求分析

3．3 系统业务流程分析

3．3 系统用例分析

3．3．1 系统管理员用例分析

3．3．2 物业管理员用例分析

3．3．3 小区居民用例分析

3．4 非功能需求

第4章 系统设计

4．1 系统开发架构设计

4．1．1 B／S开发模式

4．1．2 MVC框架

4．2 功能设计

4．2．1 系统功能模块设计

4．2．2 模块功能表

4．2．3 功能详细设计

4．3 数据库设计

4．3．1 数据库实体设计

4．3．2 系统E-R模型

4．3．3 数据库表设计

4．3．4 数据流图

第5章 系统实现及测试

5．1 系统开发环境简介

5．2 基于MVC的系统开发

5．2．1 SSH开发框架整合

5．2．2 MVC分层开发

5．3 物业管理功能实现

5．3．1 系统登录功能实现

5．3．2 物业管理员主页面

5．3．3 居民信息管理实现

5．3．4 用户报修功能实现

5．3．5 密码修改功能实现

5．4 居民功能实现

5．4．1 居民主页面实现

5．4．2 居民缴费信息查询实现

5．4．3 居民投诉功能实现

5．5 系统测试

5．5．1 测试步骤

5．5．2 测试内容

5．5．3 测试总结

第6章 总结与展望

6．1 总结

6．2 展望

参考文献

致谢