“互联网+”背景下齐商银行发展战略研究

摘要

近年来，随着互联网行业的不断发展，一种全新的互联网金融模式爆炸般的发展起来。互联网金融的出现和发展对中国银行业形成了巨大的冲击，不但带来了银行业经营模式的转变，还带来了整个行业结构甚至商业模式的转变。随着2015年中国“互联网+”战略的提出，中国银行业将更深入的同互联网相结合，以云计算、大数据等新兴互联网技术为基础的全新的互联网金融产品和服务也不断涌现，将为银行业带来了更加深刻的变革。面对快速发展壮大的互联网金融市场，传统银行业面临着更加紧迫的转型压力，这其中中国数量庞大、规模适中的城市商业银行，在互联网金融的大潮中也在寻求着自身的发展之路。
　　齐商银行成立于1997年，总部位于山东省淄博市，是城市商业银行的典型代表。经过20年的发展壮大，齐商银行已经成为一家总资产破千亿，拥有西安、滨州、东营、潍坊、济宁、威海、济南、临沂等多家异地分行的颇具实力的城市商业银行。为适应互联网金融的发展，齐商银行在传统的网上银行、手机银行等基础上，也在积极打造微信银行、直销银行、齐乐融融e+等互联网金融平台，并取得了一些成绩，但受制于自身规模和技术实力，其在互联网金融方面的发展已远远落后于互联网企业和大型商业银行。在整体经济形势下滑、银行间竞争加剧以及互联网金融快速发展的今天，齐商银行缺少适合自身的互联网发展战略的问题进一步凸显。
　　本文通过运用战略管理的理论和方法，借助PEST分析、波特五力模型分析、SWOT分析和内外部因素评价矩阵(IFEM/EFEM)等战略分析工具，对齐商银行在“互联网+”背景下的外部环境所面临的机会与威胁，以及齐商银行内部环境的优势和劣势，进行了分析和总结，制定了出了在“互联网+”背景下齐商银行的发展战略，即:在“互联网+”背景下，齐商银行应立足“服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民”的市场定位，充分利用智慧城市建设和互联网金融大发展的外部机会，结合自身在淄博地方和小微信贷业务的优势，采取差异化的、稳健的经营以规避外部威胁，选择成熟可靠、风险可控的新型互联网技术实现与传统业务的结合创新以克服自身劣势，以“立足淄博、耕耘齐鲁”为目标，实现小步快跑的稳健发展。最后，本文从业务创新、人力资源、资金财务、信息化建设和信息安全等多个方面提出了具体保障措施，以确保战略得到有效的实施，从而帮助齐商银行充分发挥自身优势，规避自身劣势，迎接“互联网+”背景下的各种机遇和挑战。

目录

声明

摘要

1．1 研究背景和研究意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．1．3 研究现状

1．2 研究思路和研究框架

1．3 研究方法

1．4 本文的创新点

第2章 理论综述

第3章 “互联网+”背景下齐商银行的外部环境分析

3．1 宏观环境分析

3．1．1 政治法律环境分析

3．1．2 经济环境分析

3．1．3 社会环境分析

3．1．4 技术环境分析

3．2 行业环境分析

3．2．1 行业发展概况

3．2．2 行业发展趋势

3．3 行业竞争分析

3．3．1 供应商的讨价还价能力

3．3．2 购买者的讨价还价能力

3．3．3 潜在竞争者进入的能力

3．3．4 替代品的替代能力

3．3．5 行业内竞争者的竞争

3．4 外部环境的机会与威胁

3．4．1 外部环境的机会

3．4．2 外部环境的威胁

3．5 外部因素综合评价

第4章 齐商银行的内部环境分析

4．1 齐商银行概况和发展历程

4．1．1 齐商银行概况

4．1．2 齐商银行发展历程

4．2 内部资源分析

4．2．1 市场资源

4．2．2 人力资源

4．2．3 组织资源

4．2．4 合作资源

4．2．5 信息技术资源

4．3 内部能力分析

4．3．1 经营能力

4．3．2 组织能力

4．3．3 信息技术能力

4．4 内部环境的优势和劣势

4．4．1 内部环境的优势

4．4．2 内部环境的劣势

4．5 内部因素综合评价

第5章 齐商银行发展战略的制定与实施

5．1 齐商银行的使命与愿景

5．2 齐商银行内外部环境的SWOT分析

5．3 战略制定

5．3．1 齐商银行的总体发展战略

5．3．2 齐商银行的职能层战略

5．4 战略实施

5．4．1 把握淄博市智慧城市建设机遇

5．4．2 利用互联网技术，加强小微信贷业务创新

5．4．3 立足山东，加强区域经营

5．4．4 充分利用互联网技术，提升内部管理水平

第6章 战略实施的保障措施

6．1 业务创新保障

6．2 人力资源保障

6．3 资金财务保障

6．4 信息化建设保障

6．5 信息安全保障

第7章 结论与展望

参考文献

致谢