软件产品互动式销售平台系统的设计与实现

摘要

在现今软件产品销售工作中，以客户为中心的理念已经深入人心。以增强销售方与客户间的互动为主要目标，对客户的基本情况进行充分理解，掌握客户的最新动向，从而制定针对性、目的性更强的营销手段，获得最佳销售效果。在进行面向政府、大型国企的软件产品销售工作中，仍然存在手段单一的问题，产品的各项特性不能够利用丰富的手段进行展示，无法保证客户方对该产品的特征进行掌握。此外营销服务工作的协调性也受到一定影响。因此，针对上述存在的各项弊端，进行了互动式销售平台系统的开发。 互动式销售平台系统开发过程中采用了MyBatis框架、Spring MVC框架、Dubbo中间件等技术形式。B/S架构为系统的技术架构奠定基础。MyBatis框架着重对数据的持久化进行处理，以事务为主要形式，包括了API接口、模型等多个层次。Spring MVC框架的最大优势在于可以对各类型的视图框架进行融合，并对控制器和模型等组件进行了彻底的分离。数据管理工作由Oracle11g数据库完成，有效节约服务器带宽。Dubbo中间件则以负载均衡为主要目标，确保业务处理的针对性。 系统的功能实现以产品管理、个人信息管理为主。产品管理中由维护人员对产品的信息进行维护，包括了产品类别、产品案例、产品介绍等多个方面，还可以对OA资源进行管理。产品展示营销中能够对功能、行业、角色、试用等多个方面的业务进行管理。客户管理的主要关注点在于使用本系统的客户信息，针对客户信息和客户需求进行添加、查询等处理，还可以对历史需求进行查看。个人信息管理中可以对使用系统的用户信息进行管理，用户也可以对个人的信息进行设置。 系统的应用在多方面起到了积极效果。针对客户的各项信息数据，建立统筹管理机制，对客户的实际情况进行全面掌握，有利于其制定针对性更强的销售策略。在增强产品展示效果的基础上，为用户提供更高质量的服务体验。针对客户特性，通过客户自行配置来快速组建演示系统，在提高销售工作水平的同时，进一步拓宽市场客户的需求范围。

目录

声明

摘要

1．1课题研究背景

1．2系统研究现状

1．3本文主要工作

1．4本文组织结构

第2章系统需求分析

2．1需求总体概述

2．2功能性需求分析

2．2．1产品管理需求分析

2．2．2产品展示营销需求分析

2．2．3客户管理需求分析

2．2．4个人信息管理需求分析

2．3非功能性需求分析

第3章系统设计

3．1技术引用介绍

3．1．1技术架构设计

3．1．2 Dubbo中间件介绍

3．2功能架构设计

3．3功能模块详细设计

3．3．1产品管理详细设计

3．3．2产品展示营销详细设计

3．3．3客户管理详细设计

3．3．4个人信息管理详细设计

3．4数据库设计

3．4．1数据库概念设计

3．4．2数据库逻辑设计

第4章实现与测试

4．1功能实现

4．1．1产品管理功能实现

4．1．2产品展示营销功能实现

4．1．3客户管理功能实现

4．1．4个人信息管理功能实现

4．2系统测试

4．2．1测试概述

4．2．2功能测试

4．2．3性能测试

第5章总结与展望

参考文献

致谢