工程建设项目期中绩效评价研究以青岛数媒中心项目为例

摘要

在经济新常态和建筑业新的时代背景下，建筑行业应更加注重自身粗放型经济增长方式向高效、集约型经济增长方式的转变。相较于传统的制造产业，建筑行业的整体管理水平较低，建筑行业员工整体素质与劳动生产率较低，所以国内建筑行业竞争更加激烈，建筑企业利润会被进一步压缩，而在国际市场更是缺乏竞争力。
　　因为工程建设前期投入资金较多，资金的回收期比较长，影响项目建设的因素较多且具有一次性的特点，建筑行业相较于其他行业风险性更高，管理也更加复杂。所以建立一套高效可行的工程项目绩效评价办法是我国建筑行业面临的重大问题。工程项目绩效评价国内研究起步较晚，相对而言，国外在这方面的研究虽然已经有些成效，但也还不够完善。
　　本论文是在借鉴了国内外有关工程建设项目绩效评价和制造业产业战略性绩效管理研究成果的基础上，对建设工程项目的内部操作流程及企业对建设工程项目绩效评价应用当前效果以及存在的问题进行分析。在分析和总结建设工程项目绩效评价现状的基础上，运用平衡计分卡，建设工程项目综合评价理论、企业战略管理理论和工程建设项目管理等相关的理论，来建立一套完整的基于施工企业视角的建设工程项目期中绩效评价体系，以具体的工程施工案例来进行验证，对出现的问题再加以完善，最终形成完整可行的基于平衡计分卡的工程建设项目期中绩效评价体系。
　　运用关键绩效指标和目标管理理论将企业战略逐级细化为各部门的具体目标，最终形成项目层面的平衡计分卡体系。明确工程绩效管理目标，合理的确定评价各个方面的关键绩效指标，才能够保证建设工程项目期中绩效评价体系的科学有效。以在建工程青岛城市传媒广场项目为例，进行期中绩效评价体系的实施，通过数据信息采集、模型评价和结果反馈分析，来促进项目管理绩效的不断完善。经过实际工程案例的验证，本论文所建立的评价体系的适用性能基本满足施工企业进行项目期中绩效评价的要求，模型是可行的。
　　论文研究的建设工程项目期中绩效评价并不是适用于所有工程本文研究的平衡计分卡期中绩效评价体系不是一个适用于属于施工企业的绩效评价模板。建筑企业的决策者应根据本企业的发展现状、战略规划以及所处的外部环境，设计具有本企业特点的平衡计分卡;一个企业在制定工程项目期中绩效评价体系时，也应根据承建项目的类型、规模进行符合项目特点的个性化定制。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 论文研究背景

1．2 论文研究目的和意义

1．3 研究内容

1．4 论文研究方法

第2章 国内外相关研究综述

2．1 关于项目评价

2．1．1 国外研究

2．1．2 国内研究

2．2 关于绩效评价

2．2．2 国内研究

2．3 关于平衡计分卡的研究

2．3．1 国外研究

2．3．2 国内研究

2．4 研究评述

第3章 工程项目期中绩效评价理论体系

3．1 项目绩效评价

3．2 项目期中绩效

3．3 项目期中绩效评价与传统绩效评价的区别

3．4 项目期中绩效评价的理论基础

3．4．1 目标管理理论

3．4．2 关键绩效指标

3．4．3 过程绩效评价理论

3．5 平衡计分卡理论简介

第4章 建设工程项目期中绩效评价体系设计

4．1 平衡计分卡体系建立的基本原则与指标选择的依据

4．1．1 平衡计分卡绩效评价体系建立的基本原则

4．1．2 平衡计分卡绩效评价体系指标选择的依据

4．2 基于平衡计分卡的施工企业项目绩效评价框架及关系

4．2．1 项目期中绩效评价的平衡计分卡框架

4．2．2 工程项目期中绩效评价的平衡计分卡框架维度关系

4．3 基于平衡计分卡理论的施工企业绩效评价指标设计

4．3．1 财务层面的绩效指标

4．3．2 顾客绩效指标

4．3．3 内部流程绩效指标

4．3．4 学习与成长绩效指标

4．4 基于平衡计分卡的工程项目期中绩效评价指标设计

4．4．1 财务层面绩效指标及权重确定

4．4．2 顾客绩效指标及权重的确定

4．4．3 内部流程的绩效指标及权重的确定

4．4．4 学习与成长层面的绩效指标及权重的确定

第5章 城市传媒广场项目期中绩效评价的实施

5．1 项目简介

5．2 工程项目平衡计分卡绩效评价

5．2．1 工程项目平衡计分卡绩效评价系统的信息支持

5．2．2 绩效评价指标值的处理

5．3 评价结果的反馈及调整

5．3．1 根据期中绩效反馈进行持续性改进

5．3．2 绩效正反馈的激励作用

第6章 总结

6．1 论文研究成果

6．2 平衡计分卡期中绩效评价中需要注意的问题

6．3 研究的局限性

参考文献

致谢