宁夏建行信息技术管理部创建学习型组织研究

摘要

自从1990年彼得·圣吉博士将他的研究成果写成《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》一书以来，国内诸多企业纷纷引进了学习型组织理论，掀起了一波创建学习型组织的热潮。学习型组织以其高度柔性的、扁平的、人性化的、可持续的组织形式.通过创建学习型的企业目标，使企业在激烈的竞争社会中谋得一席之地，不断的提升了核心竞争力。
　　 本文以中国建设银行宁夏区分行信息技术管理部为研究对象，以组织行为学理论为指导，借鉴西方和国内关于学习型组织管理的理论，研究采用理论文献收集、问题研究分析、调查问卷等方法，提出宁夏建行信息技术管理部创建学习型组织是以人为本、终身教育、终身学习为基本理念，以不断改善部门人员自身获取、运用、创造知识的能力为目标，营造浓厚的学习氛围，使部门的综合竞争力不断增强，通过对部门学习型组织的创建，研究部门在学习型组织管理模式下的矛盾问题.宁夏建行信息技术管理部面对银行业务需求高速增长，保障生产系统的安全稳定等现实问题，IT员工的技术力量显著薄弱，跟不上业务发展变化的矛盾日益凸显。银行IT员工面对新问题、新形势，一方面感觉压力过大，另一方面又感觉力不从心。因此宁夏建行信息技术管理部创建学习型组织必须明确目标，从系统思考、自我超越、心智模式、建立共同愿景、团体学习等五个方面入手创建学习型组织。通过分析宁夏建行信息技术管理部创建学习型组织过程中存在的问题和深层次制约因素，提出了改进部门创建学习型组织创建的策略。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究的背景、意义和目的

1．1．1 研究的背景

1．1．2 研究的意义

1．1．3 研究的目的

1．2 研究的方法

1．3 论文的总体思路及框架结构

第二章 学习型组织研究的相关理论和方法概述

2．1 相关理论概述

2．1．1 学习型组织理论发展的背景

2．1．2 学习型组织的根本目的

2．1．3 学习型组织的基本特征

2．2 学习型组织的研究现状

2．2．1 学习型组织的定义

2．2．2 学习型组织的真谛

2．2．3 学习型组织理论的发展

2．3 学习型组织的研究方法理论

2．3．1 圣吉五项修炼

2．3．2 瑞定第四种变革模型

2．3．3 Pedler理论

2．3．4 沃尔纳五阶段发展模型

第三章 宁夏建行信息技术管理部学习型组织创建的现状分析

3．1 宁夏建行概况

3．2 宁夏建行信息技术管理部概况

3．2．1 宁夏建行信息技术管理部的组织结构

3．2．2 宁夏建行信息技术管理部的员工年龄分布

3．2．3 宁夏建行信息技术管理部的员工学历分布

3．2．4 宁夏建行信息技术管理部的员工培训情况

3．3 信息技术管理部创建学习型组织的背景及规划

3．3．1 信息技术管理部学习型组织创建背景

3．3．2 信息技术管理部学习型组织创建规划

3．4 信息技术管理部学习型组织创建及发展的现状分析

3．4．1 部门员工的自我超越

3．4．2 部门员工的改善心智

3．4．3 部门员工的建立共同愿景

3．4．4 部门员工的团队学习

3．4．5 部门员工的系统思考

3．5 信息技术管理部学习型组织创建和运行存在的问题

3．5．1 部门员工年龄结构与团队学习模式的冲突

3．5．2 部门员工学历资质与岗位要求的不匹配

3．5．3 部门针对员工的对话机制不健全

3．5．4 部门缺少针对员工需求的有效培训机制

3．5．5 部门员工轮岗机制不健全

3．6 信息技术管理部学习型组织创建问题的成因分析

3．6．1 部门员工对学习型组织认识不足

3．6．2 部门组织架构制约学习型组织发展

3．6．3 盲目追求短期成果，缺乏健康持续发展的规划

第四章 信息技术管理部学习型组织建立的推进措施

4．1 学习型组织策略调整的背景和机遇

4．1．1 学习型组织策略调整的背景

4．1．2 学习型组织策略调整的机遇

4．2 学习型组织策略调整的推进措施

4．2．1 达成员工共同愿景营造学习氛围

4．2．2 建立完善的员工培训模式

4．2．3 建立完善的员工岗位轮换机制

4．2．4 完善IT员工对话机制

4．2．5 建立知识共享系统提升团队学习能力

4．2．6 部门领导的角色转换

第五章 结论与建议

5．1 研究结论

5．2 研究建议

参考文献

附录 宁夏建行信息技术管理部创建学习型组织问卷调查表

致谢

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