网络管理系统自动工单解决方案

摘要

作为电信运营商运行维护的核心系统,网络管理系统Msnet2.0承担着电信语音交换网管的几乎全部数据业务制作。多年来,随着电信业务的不断发展,业务种类更加复杂,资源准确率下降,这给网管系统的优化工作带来巨大挑战。
　　 本文中,自动工单的解决方案就是在该网络管理系统平台下,经过大量原始工单的汇总分析,将网管系统中工单的主要问题查找出来,抓住主要矛盾,模拟人工,设计计算机模型,并将模型与可操作的指令系统相结合,最终达到充分利用电信网络资源、提高网络运行效率、优化网络系统的目的。

目录

文摘

英文文摘

第一章 、序言

1.1 新技术发展趋势

1.2 工程背景

第二章 、系统架构

2.1 电信系统层次模型及整体解决方案

2.2 网管系统概述

2.3 系统技术特点

2.4 Msnet2.0系统结构

2.4.1 系统软、硬件平台逻辑结构

2.4.2 应用软件逻辑结构图如下

2.4.3 集中操作维护系统系统结构

2.5 大唐网管系统全网网络拓扑图

第三章 、Msnet 2.0系统的基本功能

3.1 集中操作维护功能

3.2 日志管理功能

3.3 自动工单处理系统

第四章 、运行情况、问题及解决方式

4.1 前期基础数据统计调研

4.2 综合分析及问题的引出

4.3 新旧方案比较

4.4 指令匹配措施

4.5 自动工单执行调试记录

4.6 存在的问题及影响

第五章 、结论

参考文献

附录

致谢