基于信息化的企业知识管理模式研究

摘要

作为一种新型的管理模式，知识管理伴随着知识经济进入我国已经有一段较长的时期。然而，知识管理在我国企业中并没有取得预期的成效，即没有被广泛的接受，又没有被较好地实施。同样，企业信息化建设在我国也开展得方兴未艾，许多企业在信息化建设方面都积累了宝贵的经验，取得了卓有成效的成果。但是大多数企业在信息化未来发展目标和前景方面都缺少长远的和深层次的规划。针对当前我国企业知识管理和企业信息化的发展状况，本文尝试把二者结合起来开展研究，以企业的信息化建设为基础，探索我国企业实施知识管理的新的方法和途径。 本文共分为四个部分：绪论、基于信息化的企业知识管理模式的理论基础、基于信息化的企业知识管理模式的构建、主要结论和前景展望。 在第一部分中，本文主要运用文献分析法，对企业知识管理的研究状况进行归纳、总结和评价，指出了当前知识管理理论发展中存在的一些主要问题，并在此基础上提出了关于知识管理的二点假设和得到的一些启示。在第二部分中，本文从基本概念辨析入手，阐述了企业信息化、知识环境和知识管理之间的关系，指出企业信息化的实质就是为管理决策者有效地管理和使用知识构造基于现代信息技术的技术环境。在第三部分中，本文提出了基于信息技术的企业知识管理模式的目标是从企业信息化建设程度的角度出发，选择并确定企业导入知识管理的恰当时机。在第四部分中，本文基于以上几部分对企业知识管理模式的研究，得出几点结论，并提出今后研究方向。 最后，通过本文的研究工作，我们可以得到这样的结论：企业知识管理的研究对象除知识本身之外，还有与知识密切地相关的知识环境，企业隐性知识的管理主要是通过对知识环境管理来实现的；企业知识管理的有效实施必须以企业信息化建设为基础，从构建基于信息技术的知识环境开始。

目录

文摘

英文文摘

第一章 引言

一、问题的提出与研究的意义

(一)数据、信息和知识及其转化过程

(二)信息管理和知识管理

(三)知识管理的研究对象

(四)研究意义

二、研究现状分析

(一)企业知识管理的发展历史

(二)企业信息化研究状况

(三)从企业信息化与知识管理研究的关系考察

(四)关于知识管理的两点假设和相关启示

三、论文的研究思路、研究方法

(一)论文的研究思路与框架

(二)本文采用的主要研究方法

四、主要创新点

第二章基于信息化的企业知识管理模式的理论基础

一、基于信息化的企业知识管理总体框架

二、企业信息化理论

(一)信息与知识

(二)企业信息化的内涵及发展现状

三、企业知识环境理论

(一)知识环境的分类及构成

(二)知识环境管理的定义

(三)影响知识的技术环境因素

四、企业信息化、知识环境与知识管理

(一)信息化背景下的企业知识管理

(二)信息化背景下的企业知识管理系统

(三)企业信息化与知识环境

(四)企业信息化与知识管理的关系

第三章基于信息化的企业知识管理模式的构建

一、基于信息化的企业知识技术环境

(一)基于企业信息化的知识管理技术

(二)构建企业知识技术环境中注意的问题

二、基于信息化的企业知识技术环境的构建

三、基于信息化的企业知识管理模式

四、基于信息化的企业知识管理实践

(一)长天公司的知识管理实践

(二)分析

结论与展望

一、结论

二、展望

参考文献

研究生学习期间科研成果

致谢