基于知识管理的政府投资项目后评价改进研究

摘要

随着工程项目管理理论的发展和项目管理实践经验的积累,后评价在项目管理中作用越来越受到项目管理者的重视。政府投资项目由于项目管理主体缺失、项目管理组织一次性等影响,项目知识很难被有效积累,导致后评价开展困难,难以起到全面总结并传递项目经验、提高政府投资项目投资决策和项目管理质量的作用。论文通过对我国政府投资项目后评价现状的分析,结合国外后评价经验,提出运用知识管理思想对我国政府投资项目后评价进行改进。构建了基于知识管理的政府投资项目后评价基本框架,框架充分考虑了政府投资项目后评价的三大基本要素——项目信息、后评价流程和后评价的实施环境因素。认为政府投资项目后评价要打破传统评价时间限制,将后评价流程与项目管理流程相结合,提出了项目信息处理方案、改进了后评价流程,并提出构建政府投资项目后评价管理组织体系、项目网络联盟、项目管理信息系统和后评价管理信息系统保证新流程的实施。最终通过案例分析,讨论改进措施的实现性。

目录

致谢

摘要

Abstract

1 绪论

1.1 研究背景及意义

1.2 国外项目后评价现状

1.3 我国政府投资项目后评价现状及分析

1.3.1 我国项目后评价现状

1.3.2 我国政府投资项目后评价存在的问题

1.4 知识管理在项目管理中的应用

1.5 研究内容和技术路线

2 相关理论基础

2.1 基本概念

2.2 项目后评价基本理论

2.2.1 后评价方法论

2.2.2 费用-效益分析

2.2.3 反馈控制理论

2.3 知识管理基本理论

2.3.1 德鲁克的知识型组织理论

2.3.2 野中郁次郎的隐性知识理论

2.3.3 斯威比的知识型企业测量

2.4 知识管理与政府投资项目和项目后评价的关系

2.4.1 知识管理与政府投资项目的关系

2.4.2 知识管理与项目后评价的关系

3 基于知识管理的政府投资项目后评价总体框架

3.1 知识管理对我国政府投资项目后评价的启示

3.1.1 知识管理的五条黄金法则和一个案例

3.1.2 知识管理对我国政府投资项目后评价的启示

3.2 政府投资项目后评价的基本框架

3.3 政府投资项目后评价信息的收集

3.3.1 项目后评价中信息的内容

3.3.2 项目后评价中信息的收集

3.3.3 后评价项目信息的初加工

3.4 政府投资项目后评价的内容与方法

3.4.1 政府投资项目后评价的内容

3.4.2 政府投资项目后评价的方法

3.5 政府投资项目后评价信息的存储

3.5.1 知识的存储工具

3.5.2 后评价信息的存储

3.6 政府投资项目后评价的成果反馈

4 基于知识管理的政府投资项目后评价实施

4.1 基于知识管理的政府投资项目后评价实施模型

4.2 政府投资项目后评价的流程

4.2.1 政府投资项目后评价的一般流程

4.2.2 基于知识管理的政府投资项目后评流程

4.2.3 政府投资项目后评价成果反馈流程

4.3 政府投资项目后评价的组织环境

4.3.1 政府投资项目后评价管理组织的建设

4.3.2 政府投资项目的项目组织建设

4.4 政府投资项目后评价的技术支持

5 案例分析

5.1 案例资料

5.1.1 项目背景资料

5.1.2 项目后评价基本信息

5.1.3 项目后评价内容和结果

5.2 案例后评价分析

5.2.1 HQW 项目后评价流程分析

5.2.2 HQW 项目后评价方法和内容分析

5.2.3 HQW 项目后评价组织分析

6 结论与展望

6.1 结论

6.2 展望

参考文献

作者简历

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