供应链环境下社会认知、信息共享与企业运营绩效关系研究

摘要

在经济一体化和全球化不断发展的同时终端消费者对产品个性化、多样化的要求也在不断的提高，企业之间的竞争将会被供应链与供应链之间的竞争所替代，成为未来主要的竞争模式，企业之前所采取的单打独斗的生存模式在未来经济环境中将不再适用。企业开始意识到协调上下游企业成员关系的重要性，上下游企业协调运营的基础正是信息的正确传递与共享。因此信息共享对企业运营绩效有何影响，有哪些因素能够影响信息共享，进而对企业运营绩效产生间接影响，这些因素是否能直接影响企业运营绩效，这些问题都是非常值得研究的。
　　在供应链环境下对社会认知、信息共享和企业运营绩效的关系进行深入的研究:(1)系统分析供应链环境下的个体认知、社会环境、个体行为对企业运营绩效的影响。首先设定论文是站在制造商的角度研究一个制造商与多个供应商之间的社会认知、信息共享与企业运营绩效之间的关系。接着将个体认知分为自我效能和结果预期，在社会环境里选取信息化水平落差、伙伴特性和伙伴关系三个影响因素，信息共享就是企业的个体行为，然后通过文献研究和理论拓展与整合分别分析个体认知、社会环境的构成因素和信息共享对企业运营绩效的影响。(2)根据个体认知、社会环境和信息共享与企业运营绩效之间的关系分析，分别提出相应的假设。分别为个体认知和社会环境构成因素与信息共享的假设，社会环境的构成因素和信息共享与制造商运营绩效的假设，以及社会环境中三个构成因素之间的假设。(3)根据研究内容和调查问卷设计的原则，设计各个变量的量表。(4)对样本数据分别进行正态性检验和信度、效度分析。进行正态性验证是为保证获得的样本数据能够进程结构方程模型分析，进行正态性验证后，发现各个问项的数据都服从正态分布，然后分别对个体认知、社会环境、信息共享和企业运营绩效进行探索性因子分析，检验根据样本数据所萃取出的因子与论文假设的概念结构特征是否一致，同时验证各个变量的单一维度性。最后对各个因子进行信度分析，保证量表的可靠性和稳定性。(5)运用AMOS来对根据假设和各个因素的量表所构建的结构方程模型进行分析，并对其结果进行分析。运用AMOS对构建的结构方程模型进行分析不仅可以得到各个问项对因素的影响系数，还可以得到各个因素之间的路径系数，通过各个因素之间的路径系数发现论文提出的10个假设全部成立，还得出两两变量之间的直接影响效应值、间接影响效应值和总影响效用值，最后验证信息共享与供应商运营绩效之间的关系，保证信息共享是可以进行的。(6)根据得到的模型和相应变量之间的总效应值，就企业伙伴选择方面和制造商的运营绩效两个方面提出管理启示。

目录

声明

致谢

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 国内外研究现状及其评述

1．2．1 社会认知理论

1．2．2 信息共享

1．2．3 运营绩效

1．2．4 国内外研究评述

1．3 研究意义

1．3．1 理论意义

1．3．2 实践意义

1．4 研究内容和方法

1．4．1 研究内容

1．4．2 技术路线

1．4．3 研究方法

2 在供应链环境下制造商运营绩效影响因素研究

2．1 信息共享对企业运营绩效直接影响分析

2．1．1 信息共享方式

2．1．2 信息共享对企业运营绩效影响分析

2．2 个体认知对企业运营绩效的间接影响分析

2．2．1 自我效能对企业运营绩效的间接影响分析

2．2．2 结果预期对企业运营绩效的间接影响分析

2．3 社会环境对企业运营绩效的影响分析

2．3．1 伙伴关系对企业运营绩效的影响

2．3．2 伙伴特性对企业运营绩效的影响

2．3．3 信息化水平落差对企业运营绩效的间接影响

3 假设提出与模型构建

3．1 个体认知与信息共享的关系假设

3．1．1 自我效能与信息共享的关系假设

3．1．2 结果预期与信息共享的关系假设

3．2 社会环境与信息共享关系假设

3．2．1 信息化水平落差与信息共享的关系假设

3．2．2 伙伴关系与信息共享的关系假设

3．2．3 伙伴特性对信息共享的关系假设

3．3 信息共享与制造商运营绩效的关系假设

3．4 社会环境与制造商运营绩效的关系假设

3．4．1 伙伴关系与制造商运营绩效的关系假设

3．4．2 伙伴特性与制造商运营绩效的关系假设

3．5 社会环境三个因素之间关系假设

3．5．1 信息化水平落差与伙伴关系的关系假设

3．5．2 伙伴特性与伙伴关系的关系假设

3．6 研究假设汇总

4 调查问卷的设计

4．1 问卷设计的原则

4．2 变量的测量

4．2．1 个体认知、社会环境变量的测量

4．2．2 信息共享的测量

4．2．3 企业运营绩效的测量

5 数据分析

5．1 数据收集

5．2 正态性检验

5．3 效度和信度分析

5．3．1 效度分析

5．3．1 信度分析

6 结构方程建模分析

6．1 模型设定

6．2 模型识别

6．3 结构方程模型分析

6．4 结构方程模型结果分析

6．4．1 假设检验结果

6．4．2 模型效应分析

7 管理启示

7．1 企业伙伴选择的启示

7．1．1 充分考虑伙伴特性

7．1．2 重视信息化水平的落差

7．2 提高制造商运营绩效的启示

7．2．1 搭建信息共享平台

7．2．2 缔造亲密伙伴关系

7．2．3 准确评估制造商对信息共享的自我效能

7．2．4 准确评估制造商对信息共享的结果预期

8 结论与展望

8．1 结论

8．2 展望

参考文献

附录

作者简历

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