万科企业公民建设问题与对策研究

摘要

进入21世纪，寻求新的经济增长方式，实现可持续发展成为人类面临的共同挑战。企业作为社会系统的有机组成部分，作为社会财富的创造者和社会进步的推动者，必须承担起企业公民的责任，对更广泛的利益相关人负责。但目前我国的企业公民建设现状不容乐观，企业诚信缺失，强资本、轻人本的问题还普遍存在。推行企业公民建设、承担企业社会责任已经成为我国社会普遍关注的热点话题。
　　本文的研究着眼于企业承担社会责任、履行企业公民的职责，首先明确了企业公民的概念和内涵。并进而依据弗里曼利益相关者理论，对万科集团有限公司（以下简称万科）的企业公民建设实践进行了详尽的分析。一方面，万科积极承担着对其利益相关者的责任，包括股东、员工、客户、合作伙伴、环境与社会等;另一方面，作者也对当前万科企业公民建设中存在的问题进行了剖析，并提出了建设性的解决对策，如建立健全企业公民建设推进体系、建立企业公民建设制度保障体系、开展企业公民建设专项培训、为利益相关方的参与和管理提供保障，以及积极争取政府的政策扶持等。
　　通过本文的分析和对策，作者希望能解决万科在现阶段企业公民建设中遇到的问题，进一步扩大其成效。同时，本文的研究也旨在进一步宣传企业公民理念，并提升我国企业的企业公民意识和责任履行。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．1．1 课题来源

1．1．2 选题依据

1．1．3 国内外研究与实践

1．2 研究目的与意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 研究方法与内容

1．3．1 研究方法

1．3．2 研究内容与论文框架

第2章 企业公民概述

2．1 企业公民概念

2．2 企业公民的权利和社会责任

2．2．1 企业公民的权利

2．2．2 企业公民的社会责任

2．2．3 企业公民权利与社会责任的均衡

2．3 企业公民的理论基础

2．3．1 企业社会责任金字塔模型

2．3．2 利益相关者理论

2．3．3 企业公民论

2．3．4 慈善投资理论

第3章 万科及其企业公民建设简介

3．1 万科公司简介

3．2 万科的企业公民建设

3．2．1 万科核心价值观

3．2．2 万科的企业公民建设过程

3．2．3 王石在万科企业公民建设中的作用

第4章 万科企业公民建设现状及问题分析

4．1 万科企业公民建设现状分析

4．1．1 万科的股东关系分析

4．1．2 万科的员工关系分析

4．1．3 万科的客户关系分析

4．1．4 万科的合作伙伴关系分析

4．1．5 万科的环境资源关系分析

4．1．6 万科的社会关系分析

4．2 万科企业公民建设问题分析

4．2．1 企业公民推进体系作用受多重制约

4．2．2 员工关爱的淡化

4．2．3 先进建筑技术和理念推广困难

第5章 万科企业公民建设对策研究

5．1 建立完善企业公民建设推进体系

5．1．1 企业公民建设推进体系的作用

5．1．2 企业公民建设推进体系的职能

5．2 初步建立企业公民建设制度保障体系

5．3 开展企业公民建设专项培训

5．4 加强企业公民沟通，发布企业公民报告

5．5 建立利益相关方的参与机制

5．6 积极争取政府的政策扶持

第6章 结束语

6．1 结论

6．2 创新点

6．3 局限性

参考文献

致谢