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供应中断下考虑风险规避的物流服务质量控制研究

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摘要

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.1.1 物流服务供应链质量控制问题的兴起

1.1.2 考虑风险规避的物流服务供应链质量控制问题的必要性

1.2 问题的提出

1.3 研究目的、研究内容与研究意义

1.3.1 研究目的

1.3.2 研究内容

1.3.3 研究意义

1.4 研究思路与研究方法

1.4.1 研究思路

1.4.2 研究方法

1.5 论文章节安排

第2章 相关研究文献综述

2.1 文献检索情况概述

2.1.1 文献检索范围分析

2.1.2 相关文献检索情况

2.1.3 学术趋势分析

2.2 关于物流服务供应链的研究

2.2.1 物流服务供应链协调研究

2.2.2 物流服务定价研究

2.2.3 物流服务供应链订单分配研究

2.3 关于供应链中质量管理的研究

2.3.1 供应链中的质量博弈

2.3.2 质量担保

2.4 关于风险规避问题的研究

2.5 已有研究成果的贡献与不足

2.5.1 主要贡献

2.5.2 不足之处

2.5.3 已有相关研究对本文的启示

2.6 本章小结

第3章 考虑风险规避的物流服务质量控制相关界定

3.1 物流服务供应链的界定

3.1.1 物流服务供应链的含义

3.1.2 物流服务供应链的运作模式

3.2 服务质量的界定

3.3 风险规避的界定

3.3.1 风险规避的概念

3.3.2 风险规避函数

3.4 Stackelberg Game的界定

3.5 本章小结

第4章 考虑供应中断的物流服务质量控制基本模型

4.1 考虑供应中断的物流服务质量控制问题描述

4.2 考虑供应中断的物流服务质量控制模型基本假设与符号定义

4.2.1 基本假设

4.2.2 相关符号定义

4.3 考虑供应中断的物流服务质量控制模型的建立与求解

4.3.1 模型的建立

4.3.2 模型的求解

4.4 数值仿真分析

4.5 本章小结

第5章 供应中断下考虑风险规避的物流服务质量控制模型

5.1 供应中断下考虑风险规避的物流服务质量控制问题描述

5.2 供应中断下考虑风险规避的物流服务质量控制模型相关假设

5.2.1 基本假设

5.2.2 相关符号定义

5.3 供应中断下考虑风险规避的物流服务质量控制模型的建立与求解

5.3.1 模型的建立

5.3.2 模型的求解

5.4 数值仿真分析

5.5 本章小结

第6章 供应中断下考虑物流服务定价的质量控制模型

6.1 供应中断下考虑物流服务定价的质量控制问题描述

6.2 供应中断下考虑物流服务定价的质量控制模型的建立

6.2.1 基本假设

6.2.2 相关符号定义

6.2.3 模型的建立

6.3 供应中断下考虑物流服务定价的质量控制模型的求解

6.4 数值仿真分析

6.5 本章小结

第7章 结论与展望

7.1 本文的主要工作与结论

7.2 本文的主要贡献及研究展望

参考文献

致谢

攻读学位期间参与科研情况

作者简介

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摘要

随着全球经济一体化的不断深入,经济结构正在悄然发生变化,服务行业所占GDP的比重越来越大,并且随着国家经济增长方式的转变,国务院发布振兴物流行业的规划等,促进服务业的快速增长已经迫不及待。物流服务供应链作为服务供应链的一种,是现今物流业的重要发展趋势。物流服务供应链以物流服务集成商作为服务供应链中的核心企业,通过整合物流服务提供商,实现物流基础资源的优化配置,达到最终为客户提供个性化、集成化、高品质的物流服务的目标。而在物流服务供应链的实际运作过程中,如何实现高质量、低成本、高效率、低风险的运营已经成为是亟待解决的问题之一。
  本文研究了物流服务供应链的质量控制问题,分别考虑了供应中断,风险规避,物流服务定价等问题,主要完成了以下的工作:
  (1)在关于物流服务供应链质量控制的研究基础上,引入了供应中断问题,建立了考虑供应中断的物流服务质量控制模型,求得了在发生供应中断问题下,物流服务集成商与物流服务提供商的Nash Equilibrium与Stackelberg Game下的均衡解,同时,运用Matlab R2013a进行数值仿真分析。
  (2)引入风险规避的问题,提出了风险规避型的物流服务集成商对供应中断下物流服务质量控制决策影响的问题,并建立了供应中断下考虑风险规避的物流服务质量控制模型,通过Stackelberg Game进行求解,同时,运用Matlab R2013a进行数值仿真分析,得到最优决策变量与目标函数的变化趋势。
  (3)引入了服务定价问题,即次物流服务提供商提供中断下的物流服务的价格是可变的,建立了供应中断下物流服务定价的质量控制模型,通过Stackelberg Game进行求解,运用Matlab R2013a进行数值仿真分析,得到了物流服务价格的变化趋势。
  本文提出了两级物流服务供应链质量控制的决策方法,考虑了供应中断,风险规避,物流服务定价等方面问题,丰富了物流服务供应链质量控制问题的研究,同时,为物流行业相关企业提供了实际的解决方案。

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