声明
摘要
第1章 绪论
1.1 研究背景和研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容、研究方法及拟创新点
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.2.3 拟创新点
1.3 研究思路与技术路线
1.3.1 研究思路
1.3.2 技术路线
第2章 文献综述
2.1 文献检索情况
2.1.1 文献检索数据库来源
2.1.2 相关文献检索情况
2.1.3 学术趋势分析
2.2 顾客感知、顾客意愿与顾客行为的相关研究
2.2.1 顾客感知的相关研究
2.2.2 顾客意愿的相关研究
2.2.3 顾客行为及顾客退货行为的相关研究
2.2.4 顾客经济成本感知对顾客行为的影响
2.2.5 顾客社会价值感知对顾客行为的影响
2.3 闭环供应链与满意度的相关研究
2.3.1 闭环供应链的相关研究
2.3.2 满意度的相关研究
2.3.3 考虑顾客的闭环供应链满意度相关研究
2.4 顾客效用的相关研究
第3章 考虑顾客利益驱动与意识驱动的闭环供应链优化模型
3.1 相关概念界定
3.2 考虑顾客利益驱动的闭环供应链模型
3.2.1 考虑顾客利益驱动的闭环供应链模型的问题描述
3.2.2 考虑顾客利益驱动的闭环供应链价格满意度的模型构建
3.2.3 考虑顾客利益驱动的闭环供应链顾客效用的模型构建
3.2.4 考虑顾客利益驱动的闭环供应链利润的模型构建
3.3 考虑顾客意识驱动的闭环供应链模型
3.3.1 考虑顾客意识驱动的闭环供应链模型的问题描述
3.3.2 考虑顾客意识驱动的闭环供应链价格满意度的模型构建
3.3.3 考虑顾客意识驱动的闭环供应链顾客效用的模型构建
3.3.4 考虑顾客意识驱动的闭环供应链利润的模型构建
第4章 考虑顾客意愿的闭环供应链优化模型
4.1 相关概念界定
4.2 条件假设与模型参数
4.3 考虑顾客意愿的闭环供应链价格满意度模型
4.3.1 考虑顾客意愿的闭环供应链价格满意度模型的问题描述
4.3.2 考虑顾客意愿的闭环供应链价格满意度的模型构建
4.4 考虑顾客意愿的闭环供应链顾客效用模型
4.4.1 考虑顾客意愿的闭环供应链顾客效用模型的问题描述
4.4.2 考虑顾客意愿的闭环供应链顾客效用的模型构建
4.5 考虑顾客意愿的闭环供应链利润模型
4.5.1 考虑顾客意愿的闭环供应链利润模型的问题描述
4.5.2 考虑顾客意愿的闭环供应链利润模型的模型构建
第5章 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链优化模型
5.1 相关概念界定
5.2 条件假设与模型参数
5.3 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链价格满意度模型
5.3.1 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链价格满意度模型的问题描述
5.3.2 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链价格满意度模型的模型构建
5.4 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链顾客效用模型
5.4.1 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链顾客效用模型的问题描述
5.4.2 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链顾客效用模型的模型构建
5.5 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链利润模型
5.5.1 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链利润模型的问题描述
5.5.2 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链利润模型的模型构建
第6章 考虑顾客意愿和退货行为的手机闭环供应链仿真应用
6.1 MZKJ公司手机闭环供应链背景及相关参数
6.1.1 国产手机行业背景
6.1.2 MZKJ公司背景
6.1.3 MZKJ公司手机闭环供应链运作相关参数
6.2 考虑顾客利益驱动的手机闭环供应链模型优化
6.2.1 考虑顾客利益驱动的手机闭环供应链模型求解
6.2.2 考虑顾客利益驱动的手机闭环供应链模型结果分析
6.3 考虑顾客意识驱动的手机闭环供应链模型优化
6.3.1 考虑顾客意识驱动的手机闭环供应链模型求解
6.3.2 考虑顾客意识驱动的手机闭环供应链模型结果分析
6.4 考虑顾客意愿的手机闭环供应链模型优化
6.4.1 考虑顾客意愿的手机闭环供应链模型求解
6.4.2 考虑顾客意愿的手机闭环供应链模型结果分析
6.5 考虑顾客意愿和退货行为的手机闭环供应链模型优化
6.5.1 考虑顾客意愿和退货行为的手机闭环供应链模型求解
6.5.2 考虑顾客意愿和退货行为的手机闭环供应链模型结果分析
6.6 MZKJ公司手机闭环供应链模型对比分析
6.6.1 四个手机闭环供应链模型价格满意度函数对比分析
6.6.2 四个手机闭环供应链模型顾客效用函数对比分析
6.6.3 四个手机闭环供应链模型利润函数对比分析
第7章 结论与展望
7.1 研究结论
7.2 研究展望
参考文献
致谢
攻读学位期间发表论文和科研情况