A公司国际外包运输T软件项目的进度计划与控制研究

摘要

A公司作为我国最大的软件外包企业，随着近几年国际经济形势的好转，软件外包的业务量也在迅速扩大，与此同时，外包项目在实施过程中经常出现的问题就容易被不断放大，导致客户满意率降低。因此，如何能在业务扩大的同时，保证项目按照规定的期限保质保量的完成已经成为A公司面临的课题。
　　本文系统的利用项目管理知识，重点对运输T项目的进度计划和控制进行论述，在项目计划制定阶段，通过明确项目的范围，选择合适的技术、方法，确保计划制定得科学准确;在项目进度控制阶段，通过分解控制目标、设置控制点，从组织、制度、经济、技术多方面采取措施确保项目按计划完成。本文主要完成了以下三个方面的研究工作:
　　(1)为了顺利完成运输T项目，将项目进度管理的理论和方法应用于本项目的管理方法中。运用工作分解结构图(WBS)、责任分配矩阵等项目管理的方法对项目进行分析，确定项目的范围，构建组织结构，将项目工作进行分解。
　　(2)重点对运输T项目的进度计划进行研究，对项目进行进度计划编制和分析。这部分内容主要利用甘特图、关键线路法、里程碑计划等项目管理工具，对项目的进度计划进行制定。
　　(3)重点对运输T项目的进度控制方法和流程进行研究，分析了影响进度控制的因素，并提出了相应的方案。
　　本文阐述了软件进度管理的基础理论及发展现状，通过理论结合实际，针对项目管理在运输T项目中的应用，从项目的进度计划、进度控制、以及围绕项目进度的变更管理等几个方面研究了A公司在软件项目进度管理方面的实践，提炼出了A公司在软件进度控制方面的值得借鉴的经验。
　　本文的研究结论将对日本外包企业的进度管理具有一定的参考价值。

目录

声明

摘要

1．1 研究背景

1．1．1 A公司外包业务的发展

1．1．2 A公司外包业务中实施项目管理的必要性

1．2 问题的提出

1．2．1 A公司外包项目进度计划的制定

1．2．2 A公司外包项目进度管理的控制

1．3 研究目的与研究意义

1．3．1 研究目的

1．3．2 研究意义

1．4 研究内容与研究方法

1．4．1 研究内容

1．4．2 研究方法

第2章 相关研究理论概述

2．1 项目管理的概念

2．1．1 项目管理的内涵

2．1．2 项目管理的知识体系

2．1．3 项目管理的运作流程

2．1．4 软件项目管理

2．2 项目进度管理的相关理论

2．2．1 项目进度管理的定义

2．2．2 项目进度管理的内容

2．2．3 项目进度管理的主要方法

第3章 A公司国际外包运输T软件项目概述

3．1 运输T软件项目的概况

3．1．1 项目背景

3．1．2 项目意义

3．1．3 项目内容

3．2 运输T软件项目的主要内容

第4章 运输T软件项目进度计划的制定

4．1 运输T软件项目的工作结构分解

4．1．1 运输T软件项目的工作结构分解

4．1．2 运输T软件项目工作结构分解结果

4．2 运输T软件项目活动时间估算

4．2．1 IFPUT的功能点分析(FPA)简介

4．2．2 IFPUG-FPA估算流程

4．2．3 运输T软件项目的时间估算结果

4．3 运输T软件项目的活动排序和资源估算

4．3．1 运输T软件项目活动排序的方法

4．3．2 运输T软件项目活动的工期资源优化

4．3．3 项目活动的资源估算结果

4．4．1 运输T软件项目进度计划编制依据和原则

4．4．2 运输T软件项目进度计划编制流程

4．4．3 运输T软件项目二三级进度计划的确定

第5章 运输T软件项目进度的控制

5．1 运输T软件项目进度控制目标与原则

5．1．1 控制目标

5．1．2 控制原则

5．2 运输T软件项目进度控制过程

5．2．1 运输T软件项目进度控制方法

5．2．2 运输T软件项目进度跟踪流程

5．2．3 运输T软件项目进度控制步骤

5．3 运输T软件项目进度偏差管理

5．3．1 运输T软件项目进度基准

5．3．2 运输T软件项目偏差比较方法

5．3．3 运输T软件项目进度偏差调整

5．4 保障项目顺利实施的进度控制要点

5．4．1 式样变更的控制要点

5．4．2 人员变更的控制要点

5．4．3 其他风险的控制要点

5．5 项目进度计划的调整更新

第6章 结论与展望

6．1 本文的主要研究工作

6．2 研究的局限性

6．3 有待进一步研究的问题

参考文献

致谢