软件缺陷追踪研究及在手机软件研发中的应用

摘要

随着移动通讯技术的飞跃发展，以手机为代表的移动通讯行业飞速发展。手机软件也以惊人的速度增加，手机软件的规模越来越大，但软件质量远远满足不了实际需要，越来越成为制约项目的瓶颈。同时电子技术的进步，电子产品的集成程度越来越高，手机硬件成本逐年降低，且质量稳步提高。手机软硬件之间的这种不平衡发展引发了“软件危机”。 CMM的出现在一定程度上克服了软件危机的发生。CMM强调公司应对软件过程进行持续的改进，在这一改进过程中，分级结构将提供不同等级中的目标来规范这一过程，并为公司自身评价和改进自身生产能力提供了客观标准。随着公司CMM成熟度等级的不断提高，手机软件研发中的风险可以得到逐步降低，同时研发周期和研发成本得以减少，并大大降低软件产品中的错误发生率和因软件质量引起的市场投诉率。 手机软件测试是保证手机软件质量的重要手段，软件缺陷追踪是软件测试中的关键环节。本文通过对龙旗公司的SWOT分析。结合CMM，软件测试理论以及本人在龙旗公司的实际工作经验，对软件缺陷追踪进行了深入的研究。在总结归纳了软件缺陷产生原因的基础上，给出了软件缺陷数量采集方法，软件缺陷的类型、严重程度、优先级别划分标准。提出了软件缺陷追踪系统的架构，并进行设计与实现该追踪系统。 该系统借鉴了国内外著名的软件公司对软件缺陷管理经验，结合龙旗公司的软件缺陷跟踪现状分析及公司未来软件规划，经过裁减后二次研发的。该系统可以高效率地完成软件缺陷的提交、分配，验证、查询、统计等工作，最终形成龙旗公司手机软件缺陷数据库，为手机项目软件研发过程缺陷统计与分析提供一个方便查询的数据库。同时该软件缺陷追踪系统可以帮助测试人员，项目组成员分析历史项目状况，对软件项目的研发过程提供一个比较客观量化的绩效评价体系。同时该系统在本企业内部初步得到很好的应用。

目录

文摘

英文文摘

独创性说明及大连理工大学学位论文版权使用授权书

引 言

1相关理论

1.1 CMM的概述

1.1.1 CMM的起源

1.1.2 CMM成熟度模型与内部结构

1.1.3 CMM的应用与前景

1.2软件测试概述

1.2.1软件测试的目的与意义

1.2.2软件测试体系

1.2.3软件测试方法

1.2.4软件测试流程

1.3手机软件测试模型

2龙旗公司软件缺陷追踪现状分析

2.1龙旗公司概况介绍

2.2龙旗公司竞争环境SWOT分析

2.2.1Strength内部优势分析

2.2.2Weakness内部弱点分析

2.2.3Opportunities机遇分析

2.2.4Threat威胁分析

2.3龙旗公司软件研发现状分析

3基于CMM的软件缺陷追踪研究

3.1软件缺陷追踪研究的目的及意义

3.2软件缺陷追踪研究的背景分析

3.3软件缺陷通常产生的原因

3.4软件缺陷数量的采集方法

3.4.1缺陷数量估算法

3.4.2缺陷密度估算法

3.4.3平均估算法

3.4.4缺陷群组预测法

3.5软件缺陷种类的分类

3.5.1软件缺陷的分类

3.5.2软件缺陷的状态

3.5.3软件缺陷的级别和严重程度的划分

4缺陷追踪系统的实现与在手机研发中应用

4.1软件缺陷追踪系统的框架结构

4.2软件缺陷追踪系统内部数据库

4.2.1软件缺陷数据库的内容

4.2.2软件缺陷数据库的作用

4.3软件缺陷问题点分析

4.4缺陷追踪系统的功能设计与实现

4.5系统开发平台及运行环境

结论

参考文献

致 谢