政府软件采购及其影响因素研究

摘要

随着政府采购规模和范围的逐渐扩大，政府软件采购也逐渐被人们所重视。政府软件采购既关系到电子政府的建设，更左右着中国软件产业的发展。本文以政府软件采购为研究对象，采用现场调查和实证研究等方法，对其影响因素进行分析，然后以个案进行验证修改，最后根据以上内容建立一套指标体系，以便于应用于今后的政府软件采购的影响因素研究并且提出政府软件采购时的对策和建议。 本文主要分为四章，首先是绪论及文献综述部分，然后主要是对目前我国的政府软件采购现状进行系统的整理和分析，第三章，主要是对通过文献研究和调查得出对政府软件采购的主要影响因素，进行逐一分析，探讨各个因素在政府软件采购当中是如何发挥作用的。然后是通过个案研究，以大连市政府采购以及大连市众多的软件企业为例，来验证前文的结论，探讨在政府软件采购过程中是不是这些影响因素在起作用，是如何发挥其效用的，各个影响因素对政府采购频率的影响程度大小。 在论文中，主要利用了文献检索和问卷调查及李克特量表作为数据收集的研究工具。在数据处理过程中主要利用频度分析、相关分析等方法对各个影响因素进行了实证验证。通过研究，本文主要得到如下的一些结果和结论：首先，软件企业的规模大小和职工人数对政府采购的选择影响因素较大，其次是软件企业的成立时间即技术和产品的成熟度也是影响因素，但是程度较小。软件企业性质，主营业务类型和是否通过双软认证也是影响因素，但是相关性较小。针对相同的因素调查政府采购管理人员和软件企业员工发现，政府软件采购在选择厂商时主要考虑的企业的硬性指标，如企业的注册资金实力，企业的规模大小，企业近几年来的盈利状况等各方面因素当中，采购管理人员和软件企业员工选择具有一致性，即首先重视的是企业的行业经验曾经承担过的大型项目，而软性指标方面，首选要素都是企业所提供产品的质量和技术含量等指标，而接下来的选择有所不同。 第四章，在前文研究的基础上，把整个研究过程重新理顺，从研究初期到研究得出结论为止，进行系统的归纳和整理，形成一套较为完整的政府软件采购影响因素的评价指标体系，以便于今后此类研究参考和应用。通过对影响因素的研究，及在此基础上进行的问卷的设计和回收统计和分析，本文为今后此类政府软件采购的影响因素研究提供了一个较为完整和实用的研究参考经验。包括调查对象的选择，问卷的设计，数据的收集和处理的基本程序等。

目录

文摘

英文文摘

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1绪论

1.1选题背景与意义

1.1.1问题的提出

1.2国内外研究进展

1.3本文研究思路与主要内容

1.3.1研究的总体思路

1.3.2论文的结构与主要内容

2政府软件采购的现状调查和分析

2.1政府软件采购的意义和政策环境

2.1.1政府软件采购的范围和意义

2.1.2政府软件采购的政策环境分析

2.2国内软件产业发展和现状分析

3政府软件采购的影响因素分析和实证研究

3.1政府软件采购对软件企业的影响

3.1.1政府采购对软件产业的推动及作用

3.1.2政府采购保护和扶持相应的软件产业

3.2政府采购的各个影响因素分析

3.2.1一般供应商选择及政府软件采购考虑因素

3.2.2价格因素

3.2.3厂商的实力与信誉品牌

3.2.4厂商的行业经验

3.2.5软件产品和服务的质量

3.2.6软件企业的服务能力

3.2.7其他

3.3政府软件采购影响因素的实证分析

3.3.1调查的基本情况

3.3.2调查问卷设计原则和设计过程

3.3.2问卷的发放和回收情况

3.3.3问卷结果统计和SPSS分析

3.4影响因素量表的分析

3.4.1问卷量表的转换

3.4.2描述统计和相关分析

3.4.3信度分析

3.4.4权重的确定

3.5本章小结及结论和建议

3.5.1本章研究思路总结

3.5.2主要结论和建议

4政府软件采购供应商选择指标体系研究方案

4.1指标体系和研究方案

4.1.1方案设计的目的

4.1.2指标的选取

4.1.3指标评价体系的构建方法

4.2影响因素量表的确定、发放和回收

4.2.1量表建立的过程

4.2.2正式测量的题项

4.2.3调查对象的选择

4.2.4问卷及量表的发放和回收

4.3数据分析和处理方法

4.3.1数据统计和分析

4.3.2统计分析工具和方法

4.3.3权重计算方法

4.4本章研究思路总结

4.5研究的限制和展望

参考文献

附录

攻读硕士学位期间发表学术论文情况

致 谢