面向中小企业的电子商务孵化器运营模式研究

摘要

始于美国影响全球的金融风暴对我国的经济影响十分巨大，我国的外贸出口遭到重创，而作为国家经济发展三驾马车是最为重要的一环，外贸出口额的锐减使我国必须提高固定资产投资与刺激消费，尤其是刺激消费是化解目前经济危机对我们影响的重要手段，国家拿出四万亿资金用于固定资产投资的主要目的也是为了刺激消费，提升国人安全渡过危机的信心。放眼全国各行各业都在想办法渡过难关，在一片萧条之中电子商务异军突起，2008年度我国的电子商务交易总额已经突破34000亿元人民币，同比增长近40％，这样的成绩让困境中寻找方向的中小企业看到一丝曙光。
　　 为了帮助更多的中小企业在电子商务的大潮中成为弄潮儿而不是溺水者，沈阳市科技局、沈阳市电子商务协会与SYIDC(沈阳数据中心)运用“政府引导、企业参与、市场化动作”的原则组建沈阳市中小企业电子商务孵化器，为沈阳及周边城市的企业与个人创业者提供专业的“第三方”电子商务孵化服务。孵化器主要有几下几大功能模块：中小企业ASP应用服务平台；远程视频培训服务平台；数字认证服务平台；企业自助建站系统：物流服务平台等。
　　 本文运用电子商务与市场营销的相关知识，运用SWOT分析法准确的分析出本项目的优势、劣势、机会与威胁；运用目前较先进的4P+4C的市场营销理论指导电子商务孵化器的运营。通过以上的理论知识联系到实际应用，在经过近一年的实践检验，总结出孵化器的几点创新：即（Partner伙伴、Provider提供者、Panorama全景、Property物业）4P+（Conventional传统的、Certificate证书）2C，在电子商务日新月异的今天，只有创新才能够发展，只有为中小企业提供全套的电子商务解决方案，才能够在竞争中立于不败之地，才能更有信心建设好中小企业电子商务孵化器。

目录

文摘

英文文摘

声明

1.绪论

1.1 本文的研究背景与意义

1.1.1 电子商务的定义

1.1.2 电子商务的发展趋势

1.1.3 电子商务的主要商务模式

1.1.4 SYIDC中小企业电子商务孵化器简介

1.1.5 实施单位介绍

1.1.6 本文的研究意义

1.2 本文的研究内容与技术路线

1.2.1 本文的主要研究内容

1.2.2 本文的主要技术路线

2.中小企业电子商务的发展与应用情况

2.1 中小企业的特点

2.1.1 经营风格

2.1.2 资本运用

2.1.3 独立性

2.2 中小企业的定义

2.2.1 国外对中小企业定义

2.2.2 我国对中小企业的定义

2.3 电子商务对中小企业的意义

2.3.1 电子商务可提供更多的商机

2.3.2 电子商务可提高生产经营效率

2.3.3 电子商务可增强市场竞争力

2.3.4 电子商务对中小企业未来的影响

2.3.5 中小企业从事电子商务的困难

3.SYIDC电子商务孵化器的战略分析

3.1 SWOT分析

3.1.1 优势分析

3.1.2 劣势分析

3.1.3 机会分析

3.1.4 威胁分析

3.2 孵化器如何帮助中小企业调整发展战略

3.2.1 制定方案循序渐进

3.2.2 资金扶持提供融资渠道

3.3 孵化器的盈亏分析

4. 电子商务孵化器的运营模式分析

4.1 4P与4C结合的营销模式

4.1.1 产品和服务以顾客为中心

4.1.2 以顾客能接受的标准定价

4.1.3 产品的销售渠道以方便顾客为主

4.1.4 加强促销并与顾客经常沟通

4.2 孵化器的创新

4.2.1 孵化企业的合作伙伴(Partner)

4.2.2 专业化电子商务提供者(Provider)

4.2.3 运用三维全景(Panorama)技术用于产品与店铺展示

4.2.4 减免孵化器内企业物业(Property)类的费用

4.2.5 电子商务与传统(Conventional)商业运营模式的结合

4.2.6 运用证书(Certificate)保证信息与身份的安全

4.3 孵化器的一体化整合

4.3.1 合理解决信息流问题

4.3.2 合理解决物流问题

4.3.3 合理解决资金流问题

5. 电子商务孵化器的运营情况

5.1 SYIDC的运营情况

5.2 孵化器的运营情况

5.2.1 B2C类电子商务网站

5.2.2 C2C类电子商务网站

5.2.3 某人才招聘类电子商务网站

5.3 孵化器的运营所取得的成绩

5.3.1 带动企业自主创新

5.3.2 促进政府政策引导

5.3.3 确定立足本土的发展目标

结 论

参考文献

致 谢