中小企业人力资源3P与4P管理模式比较与应用研究

摘要

现在,市场经济体制进行了初步的建立,中小企业是其中不可或缺的力量,使国民经济飞速发展。计算得出,二零一零年,中小企业在全国工商注册的企业里的比例为百分之九十九,其产值占百分之六十,利润占百分之四十;重要的是,其给予了百分之八十的城镇的就业机会;其上缴税收几乎达到总额的百分之五十,并且完成了全国百分之六十的发明专利、超过百分之七十五的技术创新、超过百分之八十的新品研发,以中小企业为代表的非公有制经济在中国经济社会发展中的地位和作用不断增强。现阶段,由于管理基础薄弱和长期缺乏对人力资源重要性的认识,大部分中小企业没有一套规范健全的人才管理机制,使得人力资源管理成为企业由成长期进入成熟期的瓶颈,成为大多数中小企业走向成功之路难于逾越的鸿沟。某IT网络公司是一家由两万元起家至今有近千万元资产的民营企业,目前处于高速发展期。公司近几年发展速度比较快,现有的人力资源管理模式不能满足公司发展的战略的需求,人力资源的岗位体系、绩效管理、薪酬分配等问题已经严重制约了公司的正常发展。本文希望通过某IT网络公司人力资源管理的个案研究,对类似的中小企业的管理进步起到一定的启示、并通过管理模式的在企业中的运用,改变企业目前的出现的问题,从而有更大的发展,这也是本文的主旨所在。希望通过本次研究,进一步分析高科技中小企业人力资源管理中出现的问题,使其管理和核心竞争的能力得以提升。这里重点是利用对中小企业的人力资源管理状况及存在问题分析,寻求新的适应中小企业人力资源管理需求的途径与方法,并针对某IT网络公司存在的人力资源管理“瓶颈”问题,从公司初期发展经验、高层管理理念、绩效评估体系、薪酬和激励机制等方面进行具体分析,从而确立科学的企业发展观,形成人力资源战略规划的总体思路,由“岗位职责、薪酬管理、绩效管理”的3P管理模式体系转向“素质管理、岗位管理、绩效管理、薪酬管理”的4P管理模式,经过研究结论的实践运用,4P管理模式在IT网络公司初建成效,4P管理模式渐入管理规范化,突破了人力资源管理中的“瓶颈”。

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论

1.1 本文研究的目的和意义

1.2 国内外研究的现状

1.2.1 国外研究概况

1.2.2 国内研究概况

1.3 研究内容与方法

1.3.1 主要研究方法

1.3.2 主要研究内容

1.4 本论文研究要解决的主要问题

第2章 相关理论概述与相关概念界定

2.1 企业人力资源管理相关理论概述

2.2 人力资源3P管理模式含义与特征

2.2.1 人力资源3P管理模式含义

2.2.2 人力资源3P管理模式构建特征

2.3 人力资源4P管理模式含义与特征

2.3.1 人力资源4P管理模式含义

2.3.2 人力资源4P管理模式要素特征

2.4 中小企业人力资源3P、4P管理模式优劣分析

2.4.1 人力资源3P管理模式优劣势分析

2.4.2 人力资源4P管理模式优势分析

第3章 中小企业人力资源管理现状与问题分析

3.1 中小企业概念的界定

3.1.1 世界主要工业国家和地区划分标准

3.1.2 我国中小企业划分标准

3.2 中小企业发展现状及特点概述

3.2.1 我国中小企业发展现状

3.2.2 我国中小企业的主要特点

3.3 中小企业人力资源管理现状及存在主要问题分析

3.3.1 我国中小企业人力资源管理现状

3.3.2 我国中小企业人力资源管理存在的主要问题

第4章 中小企业人力资源3P与4P管理模式比较分析

4.1 中小企业人力资源3P与4P管理模式的主要内容比较

4.1.1 人力资源3P管理模式主要内容

4.1.2 人力资源4P管理模式主要内容

4.2 中小企业人力资源3P与4P管理模式的共性与差异性分析

4.2.1 共性分析

4.2.2 差异性分析

第5章 中小企业人力资源4P管理模式实施策略

5.1 提高员工的素质管理水平

5.2 加强员工的岗前培训

5.3 制定可行的绩效管理系统

第6章 案例分析——某IT网络公司人力资源从3P管理模式到4P管理模式的转变

6.1 企业概况

6.1.1 公司背景及经营的领域

6.1.2 公司组织架构图

6.1.3 公司人力资源概述

6.2 某IT网络公司3P管理模式存在问题分析

6.3 某IT网络公司4P管理模式的运用

6.3.1 招募与储备人员管理制度化

6.3.2 素质管理定位

6.3.3 建立完善的培训体系

6.3.4 员工岗位的职责明确化

6.3.5 设计不同人员的薪酬管理机制

6.3.6 健全激励机制

6.3.7 建立沟通机制

6.4 某IT网络公司4P管理模式与3P管理模式应用结果的比较分析

6.4.1 岗位方面—丰富了工作内容

6.4.2 人员方面—重视了培训与储备,同时加强了知识管理

6.4.3 绩效方面——真正调动了员工积极性

6.4.4 薪酬方面—强化激励效用

6.4.5 企业文化方面——营造了鼓励创新的氛围

第7章 结论

7.1 本论文的总结

7.2 本论文的不足及研究展望

7.2.1 本论文的不足

7.2.2 本文研究展望

参考文献

致谢