大连外轮理货有限公司理货人员配工问题研究

摘要

理货业是一个衍生行业，具有第三方公证性质，伴随着国际贸易及海上运输业的发展而发展。理货业对我国港航业发展、对外贸易乃至国家经济安全都有重要意义，因此我国政府大力扶持理货行业的发展，理货业在我国发展较早，至今已有60多年的历史，经历了起步、垄断、转制等几个阶段，改革开放后中国理货业进入飞速发展阶段，过去10年理货业经历了发展的“黄金十年”。然而随着全球经济危机对国际贸易影响的逐渐加深，我国理货业近几年呈现出饱和甚至衰退迹象。大连外轮理货有限公司主要为大连港提供理货服务，目前公司也面临着市场竞争加深、行业发展环境不景气、业绩下滑等问题。为此大连外轮理货有限公司积极采取措施应对公司出现的经营危机，拓展新业务并开拓新市场，但实际成效并不明显，因此只有从公司内部出发解决大连外轮理货有限公司在大连港理货存在的问题才能更好地应对理货行业环境和市场竞争。其中，合理的理货人员配工对理货质量提升、理货效率提高和员工工作积极性提高有重要意义，是大连外轮理货有限公司解决内部问题的关键突破口。
　　本文研究大连外轮理货有限公司理货人员配工问题，探讨在当前理货行业市场不景气及市场竞争比较激烈的环境下，大连外轮理货公司采取什么样的理货人员配工策略才能提高大连外轮理货有限公司在大连港的理货效率，以应对目前的市场环境和竞争压力。首先，明晰理货、配工、理货配工基本内涵以及理货配工优化基本理论;其次，建立定量的大连外轮理货有限公司理货人员配工优化模型并提出相应的求解算法;第三，针对大连港理货作业的实际情况进行大连外轮理货有限公司理货人员配工的实例分析，根据求解结果提出大连港理货人员的配工策略;最后，提出大连外轮理货有限公司理货人员配工策略实施保障措施。本文采用了定性与定量相结合的研究方法，但偏重于定量研究方法，主要是运用整数线性规划法和遗传算法，整数线性规划法主要用于理货配工模型的建立，遗传算法则用于求解该模型。本文得到的研究结论对大连外轮理货有限公司理货人员配工实践具有指导意义，可以作为大连外轮理货有限公司理货人员配工决策时的重要参考。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景和意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国外研究现状

1．2．2 国内研究现状

1．3 研究内容及思路

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究思路

1．4 本论文研究拟解决的关键问题

第2章 理货配工优化基本概念与理论概述

2．1 理货基本概念

2．1．1 理货内涵

2．1．2 理货性质

2．1．2 理货作用

2．1．3 理货原则

2．2 配工基本概念

2．2．1 配工概念

2．2．2 配工特点

2．2．3 配工原则

2．2．4 配工流程

2．3 配工优化基本理论

2．3．1 定性优化策略

2．3．2 定量优化方法

2．4 本章小结

第3章 大连外轮理货有限公司理货人员配工优化模型及求解算法

3．1 大连外轮理货有限公司理货现状

3．1．1 大连外轮理货公司简介

3．1．2 大连外轮理货有限公司理货人员配工现状

3．1．3 大连外轮理货有限公司理货人员配工存在的问题

3．2 大连外轮理货有限公司理货人员配工优化模型建立

3．2．1 模型假设

3．2．2 模型符号说明

3．2．3 模型形式

3．3 大连外轮理货有限公司理货人员配工优化模型求解算法

3．3．1 标准遗传算法基本步骤

3．3．2 遗传算法求解本文建立模型的流程及思路

3．4 本章小结

第4章 大连港外轮理货有限公司理货人员配工实例分析

4．1 大连外轮理货有限公司理货人员配工实例数据选择

4．2 大连外轮理货有限公司理货人员配工实例求解结果及分析

4．2．1 大连港集装箱码头1期工程求解结果及分析

4．2．2 大连港集装箱码头2期工程求解结果及分析

4．2．3 大连港集装箱码头3期工程求解结果及分析

4．3 大连外轮理货有限公司理货人员配工策略

4．3．1 正常状态下大连外轮理货有限公司理货人员配工策略

4．3．2 外在因素影响下大连外轮理货有限公司理货人员配工策略

4．4 本章小结

第5章 大连外轮理货有限公司理货人员配工策略实施保障措施

5．1 采用科学合理的人员配工方法

5．2 保证理货配工结果的人一岗匹配

5．3 建立合理的薪酬分配制度

5．4 提升员工管理水平以降低配工工作难度

5．5 保持对加急作业船舶理货作业人员配工的灵活性

第6章 研究结论与展望

6．1 研究结论

6．2 研究展望

参考文献

附录

致谢