大数据时代商业银行营销策略分析——以ZX银行为例

摘要

对金融业产生重大影响的大数据时代已经到来，大数据的本质是搜寻看似不相关的事物间所蕴含的内在联系，十分符合商业银行的经营需要。被称之为国民经济发展关键的商业银行，一直走在信息技术的最前端。近几年，大数据分析技术与互联网技术的发展对商业银行的也产生了重要影响，不但改革传统商业银行的经营方式，而且对商业银行的转型也起到积极的作用。
　　本文首先探寻了大数据时代下对商业银行的影响，通过对时代背景的分析，阐述了实行大数据的重要性对商业银行的重要性，并结合我国商业目前面临的困境和发展中遇到的困难进行了简要分析。
　　其次，本文对比了中西方商业银行营销体系发展的历程，通过比较该过程的差异化，分析了中西方营销策略的战略化差异，同时得出结论，利用大数据的技术优势，商业银行日常经营活动中的营销策略还可以从哪些角度进行完善自身的营销体系，如何更好的进行转型。
　　本文将研究重心聚焦在用市场营销中的SWOT、4PS、4CS模型，将大数据技术对商业银行造成的影响进行了多维度的理论分析，结合分析结果对商业银行如何进行大数据时代下的转型，同时提出了针对性的营销策略计划。
　　最后，本文以ZX银行为例，对ZX银行近几年在大数据时代下的改变进行汇总分析，最后具体举例了一则“精准营销”的应用。
　　本文通过对商业银行核心竞争力进行深入的分析，有利于其在大数据发展过程中找出适合自己的营销策略。另外，在当今的大数据时代，我国的银行，包括中小股份制银行在内，在发展中所面临的最为主要的问题就是营销路径，因此，我们在这篇文章中研究得到的结论同样适用于中小股份制银行。

目录

声明

第1章 绪论

1.1 研究背景和研究意义

1.2 研究目标和拟解决问题

1.3 研究内容和框架

第2章 商业银行营销体系的发展历程、现状及探索

2.1 商业银行营销体系建设的发展历程

2.2西方商业银行营销理论与实践对我国的启示

2.3商业银行营销体系建设的发展现状及问题

2.4 本章小结

第3章 大数据背景下商业银行营销策略研究

3.1商业银行大数据特征

3.2 基于SWOT的商业银行营销环境分析

3.3 商业银行“大数据”SWOT矩阵分析

3.4 商业银行4PS营销策略和4CS营销策略

第4章 案例应用——ZX银行的“营销创新路”

4.1 ZX银行营销体系现状

4.2 Z X银行“跨界”营销战略布局的机理分析

4.3 大数据时代对ZX银行营销体系创新的启示

4.4 本章小结

第5章 结论与展望

5.1 研究结论

致谢

参考文献