沃尔玛供应链管理对中国零售业的启示

摘要

在全球经济，知识经济，互联网经济的冲击下，市场供需双方关系发生了巨大的变化，顾客个性化需求不断增加，企业间的竞争越来越激烈，市场需求的不确定性在很大程度上有所增加。面对变化迅速，而且无法预测的市场，单纯的依靠某一个企业的资源来满足市场与顾客的需求已经变得十分困难，这对企业提出了更高的要求，也对传统的企业管理模式提出了挑战。 零售业是一个最能体现国家繁荣与衰退的行业，是一个国家全部经济活动的缩影。”沃尔玛”作为全球最大的跨国公司，是目前世界零售业的龙头老大和成功典范，很多人将沃尔玛的成功归于”天天低价的核心竞争力”，其实，低价和规模只不过是成功的表象，其背后出色的物流配送能力才是它的核心竞争力。沃尔玛的成功在于其供应链管理的成功是不争的事实。正是由于供应链管理，使其提高了工作效率，降低了成本，而零库存的理念，信息化的管理方式和完善的配送体系使得他在全球的零售企业中脱颖而出使得沃尔玛超市所售货物在价格上占有绝对优势，成为消费者的最佳选择，从而推动销售额不断神奇般的增长成为全球第一大的零售企业。供应链管理是一新型管理模式，为彻底改造传统管理模式和体系奠定了基础。 本文通过对沃尔玛核心竞争力——现代化的供应链管理的介绍和分析，探讨沃尔玛供应链的成功管理模式，分析了我国零售业供应链的现状，针对存在的问题提出对我国零售企业供应链管理的对策及发展方向。全文分为六个部分。第一部分简单介绍沃尔玛的发展历程，经营策略及其在中国的发展状况。第二、三部分是深入研究沃尔玛供应链的成功。沃尔玛的成功在很大程度上是基于其出色的供应链管理体系。本文通过对沃尔玛供应链的顾客需求管理、供应商和合作伙伴管理、企业内和企业间物流配送系统管理、基于网络的供应链交互信息管理的分析，使得读者了解沃尔玛成功的根源所在。第四部分是用SWOT方法分析了沃尔玛供应链在中国本土化所面临的困难。第五部分是介绍中国零售业供应链管理的现状。结合沃尔玛供应链成功的经验分析，对中国零售业供应链发展现状的特点，主要的经营模式进行总结，对存在的问题进行具体分析和探讨。第六部分是展望中国零售业供应链管理的未来之路。根据以上对沃尔玛和内资零售业的分析和探讨，结合我国的具体情况，提出一些可行的参考方案。

目录

文摘

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声明

Chapter Ⅰ Introduction of Wal-Mart

1.1 The development of Wal-Mart

1.2 Managerial Strategies of Wal-Mart

1.2.1 Every Day Low Price

1.2.2 Customer Orientation

1.2.3 The Standard Management of Corporate Culture

1.3 Wal-Mart Presence in China

Chapter Ⅱ Wal-Mart Supply Chain

2.1 Definition of Supply Chain

2.2 Evolution of supply chain management

2.3 Models of Supply Chain

2.4 Members of Supply Chain

Chapter Ⅲ Wal-Mart Advanced Logistic System

3.1 Effective Distribution Center

3.2 Advanced Satellite Communication Network

3.3 Leading Global Information Technology

Chapter Ⅳ Evaluation of Wal-Mart Supply Chain in China

4.1 Politics and Law Difference

4.2 Culture Difference

4.3 Consumer Behavior Difference

4.4 Infrastructure Difference

Chapter Ⅴ Present Status of China's Retailing Supply Chain Management

5.1 Present Status of China's Retailing SCM

5.2 Main Operation Mode of Supply Chain

5.3 Problems in Supply Chain Management

5.3.1 Weakness in Implementation of SCM

5.3.2 Lack of Partnership with Suppliers

5.3.3 Laggard Logistic Infrastructure

5.3.4 Low Informatization Degree

Chapter Ⅵ Implications of Wai-Mart Success to China's Retailing

6.1 Enhancing Supply Chain Management Consciousness

6.1.1 Sticking to Chain Operation

6.1.2 Making Right Decisions for Supply Chain

6.2 Optimization of Logistic Distribution System and Stock Management

6.2.1 Speeding up the Development of Modern Logistics

6.2.2 Identifying Distribution Pattern

6.2.3 Enhancing the Development of Logistics Information

6.3 Strengthening Strategic Cooperation with Suppliers

6.4 Fostering Talents for Supply Chain Management

6.5 Accelerating Technology Applications

6.6 Strong Support from Government

6.7 Introducing Foreign Investment and Accelerating the Integration of the Logistics Industry

CONCLUSION

REFERENCE