江西银行南昌总行个人金融业务发展策略研究

摘要

在改革开放不断深入和社会经济持续发展的大背景下，商业银行为满足个人投资者日益旺盛的投资需求，推出了各类高品质的投资产品，诸如外汇、基金、股票、债券或黄金等。基于个人和家庭正慢慢变成社会经济发展中投资与消费的主力军，商业银行应及时改变过去只关注企业金融业务的经营思路和方针，在工作中需同时兼顾企业和个人金融业务，为个人和家庭提供多层次，全方位的个人金融服务。江西银行南昌总行一路走来，为达到提升盈利能力和抢占市场份额的目标，对自身产品和业务持续创新，狠抓服务质量，把资产结构的优化作为工作重点，依靠信息科技更新，内部从严管理，让自身行驶在一条业务回报率高、客户满意度高的可持续发展的快速路上。本文在借鉴国内外商业银行个人金融业务研究与实践成果的基础上，分析了江西银行南昌总行个人金融业务的发展现状，进而提出了江西银行南昌总行个人金融业务的发展策略和保障措施。本文研究表明，当前江西银行南昌总行在个人金融业务领域，能及时更新经营思路，变经营产品为同时经营客户与经营产品，以客户为核心兼顾经营理财业务与负债业务，加大对客户综合金融资产的开拓力度；大力发展私人银行，加快财富管理中心准备进度，建立理财中心、财富管理中心和私人银行三级财富管理系统；开拓新的业务模式，大力推进消费信贷业务内部销售通道、外部销售通道以及内部管理机制的三种“转变”，使市场竞争力迅速提升，在个人金融业务取得了爆发式增长。但相较而言，江西银行南昌总行无论是个人负债业务还是个人资产业务来说，仍然明显落后于其它主要同级别的商业银行，表明江西银行南昌总行在个人金融业务开拓上还存在明显发展不足。江西银行南昌总行个人金融业务发展存在业务结构欠合理、中间业务发展过缓、渠道建设滞后、基础客户质量不高、内部控制机制缺失、员工综合素质较低、用户体验缺乏等问题，这在一定程度上制约了江西银行南昌总行个人金融业务的进一步拓展。江西银行南昌总行要进一步开拓个人金融业务范围的话，需把精力放在优化个人金融业务结构、加快中间业务发展、加快渠道建设、提高基础客户质量、加强内部控制机制、提升员工综合素质、提高用户体验等方面工作上。同时，还应从技术支撑工作、专业队伍建设、风险控制管理等方面想办法，让江西银行南昌总行个人金融业务发展策略在落实时没有后顾之忧。

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1. 绪论

1.1 研究背景与意义

1.2 研究综述

1.3 研究内容

1.4 研究方法

1.5 研究创新

2. 个人金融业务的相关理论

2.1 个人金融业务的概念界定

2.2个人金融业务发展的理论基础

3. 江西银行南昌总行个人金融业务发展的现状分析

3.1 江西银行南昌总行发展概况

3.2 江西银行南昌总行个人金融业务发展的比较分析

3.3 江西银行南昌总行个人金融业务发展的现存问题

4. 江西银行南昌总行个人金融业务发展的对策

4.1 优化个人金融业务结构

4.2推进中间业务发展

4.3 提升经营渠道效能

4.4 加强基础客户建设

4.5 提高个人金融业务收益

4.6 控制个人金融业务成本

5. 江西银行南昌总行个人金融业务发展的保障措施

5.1 做好技术支撑工作

5.2 加快专业队伍建设

5.3 强化风险控制管理

6. 结论与展望

6.1 结论

6.2 展望

参考文献

致谢