开放互联网销售处方药政策对连锁药店经营影响研究

摘要

根据购买和使用权限，药品被分为处方药和非处方药。线下药店销售处方药须消费者提供具有处方权的相关资质人员开具的处方，非处方药则不需要。非处方药中大部分为国家基本药物，其价格长期受到国家管控，单价低且利润有限；而处方药售价大部分为企业自主定价或市场调节定价，单价高且利润较高。2014年5月国家食品药品监督管理局公布《互联网食品药品经营监督管理办法征求意见稿》，意见稿一旦通过执行，将允许互联网销售处方药。
　　基于这样的背景下，本文首先收集、梳理有关国外网上药店研究文献，然后运用管理经济学理论、竞争战略理论和全方位营销理论，分析实施互联网销售处方政策对连锁药店经营的影响，最后以调研访谈的方式对业界人士进行案例分析。重点阐述网络售药政策及其带来的网络药店模式对传统连锁实体药店的影响，论证相应对策，以便为传统连锁药店的转型、零售药店的多元化发展提供参考。
　　全文共分五章。第一章是绪论，论述研究背景和意义等内容；第二章阐述相关理论基础包括经济学理论、竞争战略理论、全方面营销理论；第三章分析互联网销售处方药政策的特点以及对连锁药品企业带来的影响；第四章调研分析互联网销售处方药政策对连锁药品企业经营管理的影响；第五章论证应对之策，提出完善连锁药品企业经营管理的建议。

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1绪 论

1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外相关研究述评

1.2.1 国外有关连锁、网上药店经营与售药政策研究述评

1.2.2 国内有关连锁、网上药店经营与售药政策研究述评

2 相关理论基础

2.1管理经济学理论

2.2竞争战略理论

2.3全方位营销理论

3 开放互联网销售处方药政策及其影响分析

3.1 开放互联网销售处方药政策分析

3.1.1对经营处方药的互联网药品经营者的基础要求

3.1.2对互联网药品经营者发布信息的要求

3.1.3对互联网药品经营者在流通和售后环节的要求

3.2 互联网销售处方药政策对连锁药店的影响

3.2.1传统连锁药店经营及特点

3.2.2互联网药品经营者销售非处方药模式、特点及风险

3.2.3互联网药品经营者经营处方药可能面临的问题及风险

3.2.4开放互联网销售处方药对连锁药店的影响

4 案例分析

4.1 江西金盛大药房及其经营分析

4.2 互联网销售处方药政策对金盛大药房的影响分析

5 传统连锁药店应对互联网销售处方药政策的对策措施

5.1进一步优化连锁药店的特色服务

5.2 创新连锁药店合作经营方式

5.3深入拓展网上药店经营服务方向

参考文献

附录

致谢