中国工商银行鹰潭分行国际业务发展战略研究

摘要

伴随着世界各国间贸易与非贸易日益密切往来，银行国际业务应运而生。国际业务是商业银行在全球范围内开展的一项活动，在金融需求增大，监管体系完善、国际金融市场的推动下，商业银行国际业务得到了发展。当今全球经济和金融一体化发展步伐加快，对外贸易不断扩大，国外直接投资大幅度增加，商业银行国际业务发展空间越来越广阔。与传统业务相比，国际业务具有不可比拟的业务优势。国际业务总体风险低、成本低、收益高，越来越受到各家商业银行的重视，也成为各家商业银行竞争的焦点。近年来，国内中小商业银行不断兴起、国有银行同业竞争的日益激烈、外资银行不断涌入且本身具有的明显国际业务的传统优势，都为商业银行国际业务发展带来巨大的挑战。
　　中国工商银行是世界500强企业之一，从2005年股改上市以来，注重本外币一体化发展，拥有雄厚的资金实力和全球化的业务网络。立致于为境内企业提供结算、融资、资金及产品组合等本外币综合服务。鹰潭分行为中国工商银行二级分行，作为众多商业银行中的小分子，存在商业银行国际业务发展普遍存在的问题以及因其地域因素存在的问题。基于上述因素，笔者深入分析中国工商银行鹰潭分行当今国际业务现状，对鹰潭分行国际业务发展进行规划，增强国际业务竞争力。相信也是其他银行二级分行层级国际业务发展理论支持的需要。
　　本文通过从战略角度，运用战略管理理论及工具，对中国工商银行鹰潭分行国际业务发展战略进行研究，保持中国工商银行鹰潭分行国际业务竞争力、保持同业地位、提高市场占比份额、增加利润贡献度。对鹰潭分行国际业务发展现状及存在的问题运用发展环境分析及SWOT态势分析制定中国工商银行国际业务发展战略。在深入分析的基础上，得出中国工商银行鹰潭分行国际业务发展战略具体内容、基本策略及实施措施。

目录

声明

摘要

1．绪论

1．1 研究的背景与意义

1．1．1 研究的背景

1．1．2 研究的意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国内研究现状

1．2．2 国外研究现状

1．3 本文框架与内容

2．鹰潭分行国际业务发展现状、存在的问题及原因

2．1 鹰潭分行国际业务发展现状概述

2．1．1 鹰潭分行国际业务发展历史简述

2．1．2 鹰潭分行国际业务客户概况

2．1．3 鹰潭分行目前开办业务种类

2．1．4 鹰潭分行国际业务各项指标完成情况

2．1．5 鹰潭市工行与同业情况对比分析

2．2 鹰潭分行国际业务经营过程中存在的问题及原因

2．2．1 国际业务经营过程中存在的问题

2．2．2 存在问题的原因

3．鹰潭分行国际业务发展环境分析与态势分析

3．1 国际业务发展的外部环境分析

3．1．1 政治因素

3．1．2 经济因素

3．1．3 技术因素

3．2 国际业务发展的内部环境分析

3．2．1 渠道设置

3．2．2 产品服务

3．2．3 人员配置

3．3 SWOT态势分析

3．3．1 优势分析

3．3．2 劣势分析

3．3．3 机会分析

3．3．4 威胁分析

3．3．5 SWOT矩阵分析

4．鹰潭分行国际业务发展战略制定及实施

4．1 鹰潭分行国际业务发展战略具体内容

4．1．1 指导思想

4．1．2 战略原则

4．1．3 目标与定位

4．1．4 战略步骤

4．1．5 战略重点

4．2 国际业务发展战略的基本策略

4．2．1 客户策略

4．2．2 营销策略

4．2．3 创新策略

4．2．4 人才策略

4．2．5 渠道策略

4．3 鹰潭分行国际业务发展战略的实施措施

4．3．1 拓展渠道，完善营销体系

4．3．2 深入拓展，夯实客户基础

4．3．3 强化联动，注重产品创新

4．3．4 重视内控，合规开办业务

4．3．5 建设团队，完善考核机制

4．3．6 提高认识，营造良好氛围

4．3．7 提升技能，提高服务效率

5．结论与展望

5．1 结论

5．2 展望

参考文献

致谢