扬州市工程监理的规范化研究

摘要

建设工程从1988年开始逐步实行建设监理制以来，工程质量得到了明显的提高，工程投资、工期得到了一定的控制，在工程建设方面产生了积极的效果。但是，经过多年的实践与发展，工程监理还存在不少问题，有其自身的因素，也有外部因素。本文通过对扬州市相关监理企业的调查研究，从企业机构管理到现场监理部工作，从监理的行为到资料管理，从政策法规到行业管理，分层分析，初步找到了问题的原因，主要表现在以下方面：
　　 一是监理企业本身经营运作存在不规范现象。主要是内部机制、岗位机构不健全；缺乏企业文化；ISO9002贯标情况流于形式；经营不规范；产值、利润高但职工福利较差；整体人员素质偏低，人员挂靠情况严重；缺乏人才储备和发展战略意识。
　　 二是现场项目监理机构运作情况不规范。包括人员配备缺乏合理性，年龄结构、专业不配套；现场质量控制、安全管理、进度控制力度不够；信息管理缺乏资源整合、共享；环境与健康管理协调能力较差等。
　　 三是目前建设监理行业还未形成良好的市场环境，还缺乏有效监督，包括行业制度、政府监管、招投标情况、监理企业资质等级的管理等等。
　　 四是监理还完全不能有效地执行相关职能。
　　 五是缺乏对监理效果定量评价。工程在施工过程中或竣工以后，监理究竟起到了怎样的作用，达到了怎样的监理效果，目前在行业中还未有相关方法来定性评价。
　　 针对上述问题，本文结合工作实际和相关理论，在对目前工程监理企业调研的基础上，分析监理企业内部存在的问题，规范监理企业内部管理；分析现场监理存在的问题，找出解决的方法，提出监理行业环境的改进措施；建立对项目监理的评价模式，明确评价指标依据、程序，使监理效果具有可比性，同时阐述监理规范化管理制度，为行业规范管理、运作提供依据。
　　 本文通过揭示扬州市工程监理的现状，分析监理工作的状况，建立有效的机制，规范监理行为，从理论和实践两方面都有现实指导意义。

目录

文摘

英文文摘

声明

1绪论

1.1本论文的研究意义

1.2我国工程监理的发展

1.2.1我国工程监理的基本概念

1.2.2我国建设监理的必要性

1.2.3我国工程监理的产生和发展

1.2.4我国工程监理制度的特点

1.3本论文国内外研究现状

1.4本论文研究内容及拟解决的关键问题

1.4.1本论文研究的内容

1.4.2本论文拟解决的关键问题

1.5本论文研究方法和技术路线

1.5.1本论文的研究方法

1.5.2本论文的研究路线

1.6本章小结

2扬州市工程监理的发展与现状

2.1扬州市监理企业的创立与发展

2.1.1扬州市监理企业的创立

2.1.2扬州市监理企业的发展

2.2扬州市工程监理状况分析

2.2.1扬州市监理行业环境分析

2.2.2扬州市监理企业的分析

2.2.3扬州市项目监理机构的分析

2.2.4监理职能和风险分析

2.2.5监理效果

2.3本章小结

3扬州市工程监理的规范化管理

3.1监理行业的规范管理

3.2监理企业的内部规范管理

3.2.1监理企业的组织结构构设置

3.2.2岗位机构设置与职责

3.2.3服务管理体系

3.2.4监理企业人力资源管理

3.2.5监理企业文化的建设

3.2.6监理企业的发展战略

3.2.7监理取费

3.2.8规范业务经营

3.3项目监理机构的规范化管理

3.3.1监理机构组建

3.3.2人员配备控制

3.3.3监理行为管理

3.3.4监理职能与风险

3.4本章小结

4工程监理效果评价

4.1工程监理效果评价的程序

4.1.1模糊综合评价的定义

4.1.2模糊综合评价模型

4.2工程监理效果评价的相关说明

4.3工程监理效果评价的方法步骤

4.4工程监理效果评价实证

4.5本章小结

5工程监理规范化管理制度的建立

5.1规范化监理管理制度

5.2规范化监理管理制度的内容

5.2.1监理行业规范化管理的制度

5.2.2监理企业规范化管理的制度

5.2.3监理机构规范化管理的制度

5.2.4监理效果评价规范化管理的制度

5.3本章小结

6主要结论及展望

6.1主要结论

6.2展望

6.3论文不足之处

参考文献

攻读硕士期间发表的论文

致谢