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苏州大学学位论文使用授权声明
绪论
一、问题的提出
二、研究现状
三、逻辑思路与研究方法
第一章 地方政府公信力的相关要素概述
第一节 地方政府公信力的概念梳理
一、公信力与信用、信任、诚信的辨析
二、地方政府公信力的基本内涵
三、地方政府公信力的基本特征
第二节 地方政府公信力的评价标准
一、行政绩效标准
二、行政体制标准
三、行政文化标准
第三节 地方政府公信力的功能
一、促进社会信用体系的完善
二、增强公权力的合法性基础
三、激发公民参与政治的热情
第二章 地方政府公信力的现实案例——孟连事件
第一节 云南孟连事件介绍
一、事件背景
二、事件起因
三、事件结果
第二节 孟连事件中地方政府与公民行为
一、孟连事件中政府不作为与乱作为
二、孟连事件中公民利益诉求混乱
三、孟连事件中地方政府与公民行为互动
第三节 地方政府公信力与群体性事件的互动逻辑
一、群体性事件概述
二、群体性事件的深层原因：地方政府公信力失范
三、地方政府公信力与群体性事件的互动模式
第三章 我国政府公信力失范分析
第一节 我国地方政府公信力失范的表现
一、政府号召力不足
二、行政文化认同度降低
三、政民矛盾呈升级趋势
第二节 我国地方政府公信力失范的特征
一、自利性与公共性的冲突
二、信息不对称与问责缺位
三、官僚固缩与阶层板结
四、激励失效与制约失衡
第三节 我国地方政府公信力失范的原因
一、历史人文：人治思想历史悠久
二、社会转型：社会问题错综复杂
三、公民期望：认知错误与期望过高并存
四、政府体制：体制性漏洞的掣肘
第四章 我国政府公信力的重塑
第一节 借鉴我国古代文化的精华
一、先秦时期的“信”观念
二、封建社会时期的“信”观念演变
三、我国古代有关“信”的经典故事
第二节 参考外国的先进实践经验
一、开展“政府再造”运动提升公民满意度
二、完善法律制度对政府及利益集团行为的约束
三、发展公私伙伴关系，探索“社会设计”
四、可持续性的开展独立的民意测验
第三节 地方政府的自律与制约
一、构建社会信用体系
二、建立政府公信力考评机制
三、完善政府信用监督制约机制
四、完善政府失信的问责和赔偿机制
结论
参考文献
攻读硕士学位期间发表的主要作品
致谢
