肢体残疾青年人际交往障碍的干预研究--以南京市X托养机构H女士为例

摘要

随着社会文明和经济的发展，国家越来越重视对肢残人士的经济救助和康复训练，但是由于外部资源的匮乏，国家和社会在对肢残人士实施康复训练时，更多关注的是肢残人士的生理康复，忽视了肢残人士的心理康复、社会适应等需求。而对于拥有正常智力、精力充沛的肢残青年来说，人际交往和社会参与是他们最迫切的心理需求。但是在现实生活中，因大多数肢残青年的社会支持系统不完备，社会关系弱化，他们无法与外界建立起正常的联系，存在在人际交往障碍。如果他们的人际交往问题得不到及时的解决，会极大地阻碍他们融入社会，严重者还会给社会带来危害。因此需要运用社会工作的专业方法来帮助肢残青年解决人际交往方面的问题，帮助他们提高克服困难与自我发展的能力，消除他们在人际交往中遇到的障碍，使其有机会参与社会生活，尽早回归主流社会。 本研究以南京市X托养机构H女士为研究对象，运用个案工作的方法，帮助其消除人际交往障碍，恢复正常的人际交往。在个案工作中，研究者运用半结构访谈法和参与式观察法收集案主资料，从个人、家庭、社会三方面对H女士的人际交往障碍及其成因进行了分析。在具体干预中，研究者运用心理与社会治疗模式，并结合优势视角理论和增权理论，对H女士进提供社会工作服务。在直接介入阶段，研究者针对对案主产生人际交往障碍的个人原因进行介入，通过反映讨论、直接影响、支持、宣泄等技巧，为案主链接了医疗资源，修正了案主的自我认知，使案主学会了基本的人际沟通技巧，树立了自信心。在间接介入阶段，研究者分别针对案主的家庭、同辈群体和所在社区进行了介入，改变了母亲的教育方式，建立起了案主与父亲、同学、社区之间的联系，增强了案主的自我效能感与与人交往的信心。在实务工作的最后，研究者通过结果评估发现服务对象已经改变了原有的消极状态，解决了自己在人际交往方面的问题，能顺利地融入周围的环境，与他人建立起了良好的人际关系，对整个服务过程也是比较满意的。 最后，本研究从介入模式、社会工作者角色、社会工作伦理三个方面对整个服务过程进行了总结和反思。从整个实务过程中可以发现，心理与社会治疗模式在解决肢体残疾青年人际交往问题方面具有必要性和可行性，该模式的很多方法与技术，在案主建立自信、恢复人际交往、回归社会方面有着显著的服务效果，但同时也对研究者的能力提出了较高要求，在实际操作中是有一定难度的。而研究者通过扮演服务提供者、支持者、研究者、资源链接者的角色，成功地帮助了服务对象消除人际交往障碍。另外在实务过程中，研究者要处理好案主自决与社工干预、保密与泄密等伦理困境。

目录

声明

摘要

绪论

一、问题的提出

二、国内外研究动态

三、研究目的及意义

四、创新之处

第一章研究设计

一、概念界定

二、理论基础

三、研究方法

四、研究思路

第二章案主H人际交往障碍的表现及原因

一、案主H的基本情况

二、案主H人际交往障碍的主要表现

三、案主H人际交往障碍的原因分析

第三章个案工作介入案主H人际交往障碍的实务过程

一、模式的选择及其适用性分析

二、服务计划的制定

三、服务方案的实施

四、服务的效果评估

第四章反思与结论

一、反思

二、结论

参考文献

附录

致谢