A公司蓝牙耳机开发项目中的质量管理

摘要

消费电子行业的主要特征是更新换代快，价格波动迅速，客户需求多样。客户对产品需求集中在外观新颖，质量可靠，同时价格低廉，功能齐全。企业需要及时获取市场前端技术并快速应用到产品设计中，投入量产，抢占市场份额。在这种产品更新换代迅速和研发周期缩短的要求下，如何保证产品能达成时间、成本和质量的三角衡量准则，是论文着重研究的目标。
　　本文着眼于消费电子行业的特征以及蓝牙耳机的产品特性，研究如何在蓝牙耳机开发的过程中成立跨部门职能小组，结合质量管理三部曲进行分析。跨部门职能小组在产品开发项目过程中适当的运用事前预防质量工具，充分发挥DFMEA（潜在失效模式分析）的作用，完成项目质量管理任务。跨部门职能小组在产品设计开发项目中取代单个个体或单个质量部门执行项目质量管理，保证产品质量。跨部门职能小组在产品开发项目过程中以理论指导实际产品开发项目，保证项目质量，达成项目质量管理目标。
　　文章遵循提出问题、现状分析、问题改善、文件化的思路，首先探讨了A公司产品开发项目质量管理存在的问题，进行现状的分析和梳理;然后针对这些问题，结合A公司蓝牙耳机开发项目的开展、实施以及控制，成立跨部门职能小组在蓝牙耳机开发项目过程中制定质量计划，开展质量保证，执行质量控制;最后形成A公司新产品开发项目的管理制度。
　　跨部门职能小组的成立在节省项目成本、缩短研发时间的同时，产品的质量也有了极大的提升和保证。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 本文的研究背景及意义

1．2 相关研究现状分析

1．2．1 国内外学者对项目质量管理理论的研究

1．2．2 国内外学者对卡诺模型的研究

1．2．3 国内外学者对DFMEA的研究

1．2．4 国内外学者对跨部门职能小组的研究

1．2．5 蓝牙耳机技术的发展

1．3 本文的研究内容

1．4 本文研究方法和技术路线

1．4．1 研究方法

1．4．2 技术路线

1．5 本文的章节结构

2 项目开发过程质量管理的理论及方法概述

2．1 项目质量管理理论综述

2．1．1 质量管理理论基础和发展

2．1．2 项目质量管理理论概述

2．1．3 跨部门小组的职能

2．2 DFMEA理论综述

2．2．1 DFMEA理论基础

2．2．2 DFMEA开展方式

2．2．3 S、O、D的评分标准

2．3 卡诺模型

3 A公司蓝牙耳机开发过程中质量管理现状

3．1 目前质量管理流程

3．2 目前的水平对比

3．3 目前质量管理中存在的问题

3．4 蓝牙技术发展的挑战

4 A公司蓝牙耳机开发过程中的质量管理

4．1 质量策划

4．1．1 项目团队的组成

4．1．2 项目成员的分工

4．1．3 项目客户需求的分析

4．2 质量保证

4．2．1 项目质量管理实施计划

4．2．2 项目质量管理的时间计划

4．2．3 DFMEA

4．3 质量控制

4．3．1 产品质量检验计划

4．3．2 产品数据收集和分析

4．3．3 项目问题追踪

5 A公司蓝牙耳机开发项目的成效

5．1 蓝牙耳机开发项目的生产线良率追踪

5．2 蓝牙耳机开发项目的性能参数对比

5．3 A公司后续项目质量管理的策略

6 结论与展望

6．1 研究结论

6．2 研究展望

致谢

参考文献