人机交互任务下的视知觉容量研究——以智能家居控制终端交互界面设计为例

摘要

排除自身生理机能的因素，复杂的人机界面交互系统中，操作者由于存在信息过载等问题，准确、快速地作出反应十分困难。摄入信息持续增多时用户视觉认知容量必达上限，此时很可能会由于信息过载问题恶化而导致作业绩效降低。
　　本研究以产品交互界面中的图标要素为研究对象，以视知觉研究中的视觉注意机制理论、拓扑理论、色彩距离等相关多项理论为依据，以眼动实验为手段，通过对用户关于图标形状、尺寸、布局以及色彩的注意捕获绩效与视知觉容量研究，探求产品交互界面中图标要素与用户的注意捕获、视知觉容量的关系问题，以期提高产品的用户体验。结果表明，刺激项的数量水平对用户的视知觉容量有着决定性影响。而在图标的三类要素中，尺寸水平对用户的注意捕获绩效与视知觉容量的影响最为显著，色彩次之，形状最小。同时，在图标拓扑性质下的无洞、基础图形、尺寸为10mm-14mm、色彩距离大的情况下，用户的注意捕获绩效和视知觉容量水平比较高。进而以市场中现有智能家居控制终端的交互产品为例，利用眼动实验分析用户在使用该产品时的眼动状态，并根据实验结论与眼动分析结果进行智能家居控制终端交互界面的设计改良。最后，利用基于任务的访谈法对改良设计进行实践论证，结果证实了课题实验结论的有效性。人机交互界面中的图标要素作为交互设计中的重要考虑因素，论文成果亦谋求能为该类产品的人机交互任务下的界面设计提供借鉴，能给交互设计以参考性依据，以便能提高用户的注意捕获绩效与视知觉容量，进而提高产品使用体验。