工程质量检测机构实验室管理体系的研究和分析

摘要

随着我国工程建设市场的快速发展，第三方工程质量检测机构模式也在不断完善。但由于这种模式在我国发展时间不很长，这些机构普遍存在业务类型单一、业务量小，效益低下，运行管理成本高等特点。在工程检测市场日益激烈的情况下，作为独立的第三方工程质量检测机构，只有提高自身在同行中的知名度和信誉度，才能不被市场经济的洪流冲垮，在竞争中不断提高整个企业的经济社会效益。首先，检测机构的检测结果作为工程质量的一部分保证，必须科学、准确。其次，检测机构还为其他质量监督机构提供优质的技术服务和技术保障。
　　本文通过研究ISO9000系列标准，并结合分析国家、住建部等主管部门对检测机构实验室建设的相关要求，阐述了一个第三方工程检测机构实验室管理体系的内涵及建立方法。重点描述了如何建立实验室管理体系中质量、业务、资源、技术、安全管理五个子系统。最后，对该管理体系在本检测机构实验室日常管理中的应用效果进行了详细分析，通过运作前后对比发现：计量认证、审查认可不符合项、客户满意度调查表、上岗证考核结果、参加省能力验证结果等多方面均有了明显的改善和提高。

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第一章 绪论

1.1 研究的目的和意义

1.2国内外研究现状

1.3研究内容

1.4研究方法

1.5研究技术路线

1.6本章小结

第二章工程质量检测机构运行特点的调查

2.1抽样调查样本特点

2.2苏州地区各检测机构在管理中遇到的主要问题

2.3本章小结

第三章工程质量检测机构实验室管理的研究和分析

3.1工程质量检测机构实验室管理-质量管理

3.2工程质量检测机构实验室管理-业务管理

3.3工程质量检测机构实验室管理-资源管理

3.4工程质量检测机构实验室管理-技术管理

3.5工程质量检测机构实验室管理-安全管理

3.6本章小结

第四章 管理体系有效性检验

4.1体系运行前后监督评审和计量认证中不符合项的比较

4.2 体系运行前后客户满意度调查表的比较

4.3 体系运行前后检测员上岗证考核通过率的比较

4.4体系运行前后能力验证结果比较

4.5体系运行后单位在实验室安全方面的投入

4.6本章小结

第五章 结论

参考文献

致谢

附录

作者简历