“中国仪器超市”网站优化研究——基于网络营销视角

摘要

网络营销是企业营销活动与现代通讯信息技术、计算机网络技术相结合的产物，经不断发展已逐步渗透到各行各业甚至很多细分领域，成为众多企业参与全球市场竞争必不可少的工具和途径，深刻的影响着企业经营的很多方面。作为产生于20世纪90年代，发展于20世纪末直至当下日趋如火如茶的市场营销模式，网络营销依托网络技术的宽带化、智能化、个人化发展，越来越高效的辅助企业传统的营销模式，在某些企业已与传统营销模式并驾齐驱甚至完全替代了传统营销模式。
　　“中国仪器超市”网站是智泰集团旗下专注于各类精密仪器销售和服务的电子商务平台，于2008年上线运营至今已有5年。运营之初，“中国仪器超市”网站在业界引起不小的反响，也引来同行企业的争相效仿，网络营销的方法和渠道倏忽在业界备受关注。“中国仪器超市”网站初期规划早于同行且网站无论技术层面还是运营层面在当时情况下均较为合理，同时有智泰集团的公司实力及产品支撑，“中国仪器超市”网站的网络知名度、关注度、点击量、搜索引擎排名、询盘量、转化率、成交额均遥遥领先于竞争对手，然而随着网络信息技术进一步发展、消费者价值观进一步改变、仪器仪表行业激烈的商业竞争，“中国仪器超市”网站无论从本身的结构、功能，还是全盘的战略思路、运营机制、推广方式都亟待进行转型升级，通过网站的优化以提升综合竞争力、创造更好的网络营销成果。
　　本文选题和研究即基于5年来实际架构和运营该网站的背景，通过对该网站实际运营情况的梳理及与同行业网站、同类型网站的横向比较分析，找出其中存在的问题和不足，研究下一步改进和优化的步骤及措施。针对“中国仪器超市”网站前期发展状况的不断实践总结，结合最新的网络营销思路、方法和技术，探究国内外工业仪器市场网络营销实际情况和发展趋势，调查供需双方的客观需求，并在此基础上拟定了优化思路。对“中国仪器超市”网站的结构、功能、主营产品类目、网站友好性及网站推广等方面提出了优化建议，设计了优化方案。本文最后评估了试行该方案的结果，并对未来“中国仪器超市”网站进一步在移动终端互联网、国际贸易、更广泛的工业产品品类的拓展及衍生的相关工业服务产品等研究方向进行了展望。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景与问题提出

1．2 研究目的和意义

1．3 国内外有关研究综述

1．4 研究思路、研究方法和论文框架

第2章 网站优化相关理论

2．1 网站易用性研究

2．1．1 网站易用性概述及用户行为分析

2．1．2 网站内容易用性

2．1．3 网站功能易用性

2．1．4 网站服务易用性

2．1．5 网站可信度

2．1．6 网站外观设计易用性

2．1．7 网站流程易用性

2．2 许可E-mail营销理论

2．3 RSS营销理论

2．3．1 RSS的优缺点

2．3．2 RSS网络营销步骤

2．4 博客及微博营销相关理论

2．4．1 博客及微博概述

2．4．2 微博营销的特点和优势

2．5 SEO及SEM相关理论

2．6 长尾理论

第3章 “中国仪器超市”网站运营现状分析

3．1 中国仪器仪表行业网络营销现状

3．2 “中国仪器超市”简介

3．2．1 智泰公司简介

3．2．2 “中国仪器超市”网站的结构

3．2．3 “中国仪器超市”网站的功能

3．3 2008-2012年“中国仪器超市”网站的运营状况

3．3．1 “中国仪器超市”网站访问情况

3．3．2 “中国仪器超市”网站经营业绩

3．4 关于“中国仪器超市”网站的调研

3．4．1 调研方案

3．4．2 调研数据分析

3．5 “中国仪器超市”网站的优势和局限

第4章 “中国仪器超市”网站优化方案设计

4．1 “中国仪器超市”网站优化的基本思路

4．1．1 “中国仪器超市”网站目标规划

4．1．2 “中国仪器超市”网站优化基本设想

4．1．3 “中国仪器超市”网站盈利模式优化分析

4．1．4 “中国仪器超市”网站运营管理优化设计

4．2 “中国仪器超市”网站功能改进及用户友好性优化设计

4．2．1 “中国仪器超市”网站易用性建设分析

4．2．2 功能优化设计

4．3 “中国仪器超市”网站搜索引擎友好性优化设计

4．4 “中国仪器超市”网站主营产品类目优化设计

4．5 “中国仪器超市”网站推广方案优化设计

第5章 “中国仪器超市”网站优化效果评估

5．1 针对“中国仪器超市”网站易用性优化测试评价

5．2 针对“中国仪器超市”网站搜索引擎优化测试评价

5．3 针对“中国仪器超市”网站推广执行评估

第6章 结论与展望

6．1 研究结论

6．2 进一步研究的方向及注意点

6．3 发展方向展望

致谢

参考文献

附录 企业调查问卷