镇江联通BSS本地化新业务运营支撑系统的建设研究

摘要

BSS(Business Support System)——业务支撑系统，它是BOSS(BusinessOperation Support System)——业务运营支撑系统的一部分。它是直接面向业务经营、面向市场、面向客户、面向业务管理等的信息支持系统，它是电信运营商从原有的以“业务为中心”经营模式向以“客户为中心”经营模式转变的重要标志。面向客户，或者跟客户比较密切的系统通称为BSS，如帐务、客服、营业、客户关系等。新的电信竞争格局要求新一代运营支撑系统必须能够支持运营商以客户为中心的营销模式，必须实现系统之间的动态交互和信息共享，提供业务敏捷性，这需要一个灵活的企业框架结构支持。原有运营支撑系统缺乏统一规划，且这些系统大都使用C/S技术建立，使它们在满足局部业务需求的同时，与企业其他部分相互隔离，从而难以适应电信业快速灵活地增加新业务、新应用的要求。江苏联通BSS1.0于2006年上线，虽然实行了统一版本管理，BSS业务支撑系统对新营销政策的支撑也更加灵活，但由于激烈的市场竞争，不断变化的营销政策，以及本地网的一些个性化的需求的完全实现，我们利用BSS系统B/S结构拓展的特性和Web Sphere软件，探讨建立BSS本地开发环境，开发本地新业务。
　　论文以镇江本地BSS新业务的开发为背景，对J2EE架构与WEB应用的相关技术作了深入研究，构建了一个完整的B/S模式应用平台，并探究了基于WebService的架构技术。论文给出了所设计的本地BSS新业务开发优惠模块的系统体系结构，完整的技术解决方案和模块的详细设计。在数据安全方面，通过对数据分析、权限控制、操作日志记录等方法，确保了操作数据安全;在界面设计方面，尽量做到与省BSS同样的效果，简洁易用:为确保系统的可扩充性，采用了模块设计，而WEB应用的主体采用跨平台的JAVA编程技术确保了系统可移植性。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 选题背景和意义

1．2 国内研究现状

1．3 规划目标

1．4 课题研究内容

第二章 BSS本地化新业务运营支撑系统需求分析

2．1 镇江联通网络现状

2．2 镇江联通本地化新业务运行支撑系统建设背景

2．3 镇江联通运营支持系统现状

2．3．1 业务流程支撑框架

2．3．2 集成定单管理系统

2．3．3 号线资源管理系统

2．3．4 服务开通系统

2．4 镇江联通运营支撑系统问题分析

2．4．1 系统众多

2．4．2 接触手段单一

2．4．3 数据分散

第三章 BSS本地新业务系统优惠模块设计

3．1 系统设计需求分析

3．2 技术实现手段

3．2．1 环境要求

3．2．2 实现的技术路线

3．3 数据库设计

3．3．1 设计原则

3．3．2 概念设计

3．3．3 数据库表设计

第四章 优惠模块设计

4．1 系统设计目标

4．2 计费系统整体框架

4．3 计费系统功能设计

4．3．1 优惠规则配置

4．3．2 详单级优惠

4．3．3 账单级优惠

第五章 BSS本地新业务系统实现及测试

5．1 系统实现

5．1．1 优惠模块的计算流程

5．1．2 优惠模块部分工作流程

5．1．3 页面举例

5．2 系统测试

第6章 总结与展望

6．1 论文总结

6．2 工作展望

参考文献

致谢