常熟滨江新城渡口饭店工程项目全面质量管理研究

摘要

质量是工程建设的基础，也是企业经济效益的保障，企业要想获得更高的效益，取得更好的发展就必须要保证工程建设的质量。我国建筑行业近些年来发展十分迅速，也取得了较好的经济效益，同时相应的建筑企业的数量也在不断增加，从而造成了行业间激烈的竞争，而施工质量管理则逐渐成为人们关注的重点，做好质量管理工作有助于提升企业的核心竞争力，保证企业的经济效益。
　　本文首先充分的了解了国内外质量管理的研究文献，在此基础上又对质量管理的相关理论进行了阐述，并分析了全面质量管理的相关概念、原则以及方法等，同时分析了全面质量管理在工程建设中的应用。最后，以常熟滨江新城渡口饭店工程项目为研究对象，在建设过程中运用全面质量管理理论，严格控制渡口饭店项目的每一环节，对建设过程中的质量问题做到早发现、早处理，保证工程建设质量一直处于受控状态。同时结合常熟滨江新城渡口饭店工程项目的实际情况，进行了质量保证体系的构建，并综合考虑到各种因素，提前制定了质量预防措施，对影响因素制订有针对性的防范措施，通过全面质量管理的应用，在质量管理方面取得了良好的效果，保证了工程施工过程中质量管理达到预定目标。本文的主要研究成果为：以滨江新城渡口饭店工程项目为研究对象，构建了该项目的全面质量管理体系，理论与实践相结合，实际地验证了以围绕ISO9000/14000系列标准，辅以TQM的持续改进方法搭建的全面质量管理体系确实可以有效的提高项目的施工质量；通过对施工实际效果的对比得出，施工过程中的专家打分法和质量控制点的预设和预控可以更好的找准项目质量点的主控点，实施精准预控，同时可以有效的验证由数理统计方法得出的理论；通过对渡口饭店项目进行全面质量管理体验，认为凡类似项目都应事无巨细的提前制定预设质量保障措施，可以很大程度的提高项目的整体质量。

目录

声明

1绪论

1.1研究背景

1.2研究目的与意义

1.3国内外工程全面质量管理与控制的研究现状

1.4研究内容

1.5研究方法

2全面质量管理与控制概述

2.1全面质量管理概述

2.2全面质量管理的指导思想

2.3全面质量管理的工作原则

2.4全面质量管理的基础工作

2.5全面质量管理的基本方法

2.6全面质量控制概述

2.7工程项目阶段质量控制内容

3 常熟新城工程项目基本情况质量管理目标及控制现状分析

3.1常熟滨江新城渡口饭店工程基本情况介绍

3.2项目施工质量目标

3.3 常熟渡口饭店项目质量管理框架及外部环境分析

4常熟滨江新城渡口饭店工程质量管理体系构建

4.1常熟滨江新城渡口饭店工程质量管理体系结构和构建方法

4.2 常熟滨江新城渡口饭店工程质量管理体系的具体内容

4.3常熟滨江新城渡口饭店工程项目质量管理体系的持续改进

4.4常熟滨江新城渡口饭店工程项目质量管理体系的运行机制

5常熟滨江新城渡口饭店工程质量管理体系的实施策略与保障措施

5.1常熟滨江新城渡口饭店工程项目质量计划体系实施

5.2常熟滨江新城渡口饭店工程项目质量保证体系实施

5.3常熟滨江新城渡口饭店工程质量控制体系实施

5.4项目质量控制点的设置和实施

5.5工程质量保障措施

5.6施工过程质量保障

5.7本章小结

6结论与展望

6.1结论

6.2展望

参考文献

致谢