我国企业非市场行为特征研究——非市场战略的视角

摘要

我国在改革开放的20多年来，绝大多数产品已经由“卖方市场”变为“买方市场”，我国企业面临的已不在单纯是市场竞争。伴随着经济全球化，价廉物美将不再是市场竞争的不二法则。企业的全面社会责任、公众利益至上的竞争时代正悄然来临。 在这一背景下，企业纷纷涉入政治领域、关注公众、强调社会责任，以期通过非市场的行动获得市场竞争优势或弥补竞争劣势。因此，现代企业与企业之间的竞争已经不再局限于市场领域，而且已经扩展到非市场领域。本论文以西方非市场战略理论作为研究视角，对我国企业的非市场行为特征进行初步研究。 首先，在对国内外非市场相关文献综述的基础上，明确了本论文的理论基础和研究框架。同时，为了统一认识，建立共同可接受的研究基础，对非市场行为、非市场环境、非市场战略进行了界定。 论文运用内容分析法，以中国企业报(网络版)2006年一年内的新闻报道作为研究样本，从非市场战略的角度，归纳总结了我国企业非市场行为的特征：我国企业近一半的活动是关于非市场的；新闻媒介和政府是我国企业外部利益相关者的主力军、在非市场行为中高管人员担任企业发言人角色、非市场行为形式多样、企业更多的是非市场战略组合使用、企业的非市场行为与企业事项有着密切的联系。 在此研究基础上，论文对我国企业与西方企业非市场行为呈现的特征进行比较，并进一步指出了它们之间存在的差异。基于以上研究，论文最后对我国企业实施非市场行为提出了若干建议。

目录

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声明

第一章绪论

1.1研究背景及研究问题

1.1.1研究背景

1.1.2研究问题

1.2研究目的与意义

1.3研究前提

1.4文献综述

1.4.1西方非市场战略研究综述

1.4.2我国非市场战略研究综述

1.4.3对非市场战略研究现状的简短评述

1.5研究方法及技术路线

1.5.1研究方法

1.5.2技术路线

第二章理论框架

2.1概念界定

2.1.1非市场战略

2.1.2非市场行为

2.1.3非市场环境

2.2理论基础

2.2.1战略管理理论

2.2.2现代公共关系理论

2.2.3西方非市场战略理论

2.3研究框架

第三章研究设计

3.1研究设计的思路

3.2分析单位及编码

3.2.1分析单位

3.2.2编码

3.3预研究

3.3.1数据的信度分析

3.3.2数据的效度分析

3.4研究范围及样本的确定

3.4.1研究范围

3.4.2研究样本的确定

第四章数据分析及结果

4.1数据分析过程

4.1.1外部利益相关者数据分析

4.1.2企业内部人员数据分析

4.1.3非市场行为形式数据分析

4.1.4企业事项数据分析

4.2数据分析的结果

4.2.1我国企业非市场行为频率特征

4.2.2我国企业非市场行为针对的外部利益相关者特征

4.2.3我国企业非市场行为涉及的企业内部人员特征

4.2.4我国企业非市场行为的形式特征

4.2.5我国企业非市场战略倾向

4.2.6我国企业非市场行为涉及的企业事项特征

第五章结果讨论

5.1对我国企业非市场行为所呈现的特征进行评价

5.1.1中西方非市场行为特征比较

5.1.2中西方非市场行为特征存在差异的原因

5.2我国企业的非市场战略内容与特征探讨

5.2.1我国企业的非市场战略内容探讨

5.2.2非市场战略特征探讨

5.3我国企业实施非市场行为的建议

5.3.1规范我国企业的非市场行为

5.3.2增强我国企业非市场行为的实施力度

5.3.3建立非市场战略

第六章结论与展望

6.1研究结论与创新点

6.1.1主要结论

6.1.2创新点

6.2研究不足与展望

6.2.1研究不足

6.2.2研究展望

参考文献

附录

致谢