网络融合趋势下电信增值业务的商业模式分析

摘要

上世纪九十年代，融合曾经是“整合运营商”的一个热门话题。但是除了一些简单的服务捆绑外，并没有为运营商的商业模式带来实质性的改变。然而，经过近二十年的发展，网络技术的成熟使网络融合突破了技术的瓶颈，迅速发展起来。在融合的趋势下，电信产业链上的参与主体发生了变化：大量的服务提供商和内容提供商(SP/CP)加入提供电信服务的领域。同时，传统的语音业务开始由成熟期步入衰退期，而增值业务则进入快速成长期。特别是近两年来，以短信、网络游戏为代表的电信增值业务更是表现出惊人的发展前景。因此，对增值业务商业模式的研究自然成了一个重要课题。 商业模式一直是管理界研究的主要对象，现有的文献基本上都是从企业内部战略管理的角度对商业模式进行研究的。在单个市场的竞争中，企业的策略选择是基于其所处市场的结构；而处于同一个产业链之中的企业，产业链的纵向结构就是其基本的决策依据。事实上，电信增值业务商业模式的研究涉及到产业链中上下游企业之间的纵向关系，它是受纵向市场结构影响的市场行为。因此，本文将从产业组织的 SCP 框架出发，基于现有的电信增值业的市场结构研究企业的市场行为，从而为现有的理论研究找出实践含义。 本文试图探索一个新的研究视角，从产业组织的角度出发、基于产业链纵向关系，研究电信运营商和增值业务提供商之间的商业模式的选择。本文把研究的视角定位于产业层面；把研究的问题聚焦于产业链的纵向关系；把研究的方法主要设定为产业组织理论。我们的观点是，商业模式不再仅仅是企业内部战略管理问题，而是产业链纵向关系的处理问题。在电信增值业务产业链中，增值业务提供企业在上游，网络运营企业在下游。通过他们之间的博弈模型分析，我们认为合作运营模式是电信增值业务商业模式的发展方向。 论文在绪论中阐明了研究背景、研究内容和研究方法。第二章为概念的界定与理论的回顾。首先，界定电信增值业务和电信业网络融合的概念；然后，分析电信产业的经济学特性；其次，分别对价值链理论、产业链纵向关系的基本理论进行归纳；最后，回顾商业模式理论的进展，对商业模式的概念进行界定，为后面的研究奠定了基础。论文第三章探讨网络融合影响电信业产业组织和商业模式的机理。首先，阐述网络外部性与网络融合的关系；其次，研究融合趋势下电信业市场结构的变化；最后分析网络融合对增值业务商业模式的影响。第四章是论文的重点，将博弈论运用到电信产业组织分析中，建立电信运营商和增值业务提供商之间的博弈模型，提出合作运营模式是电信增值业务商业模式的发展方向。在此基础上，建立他们的合作定价模型。第五章在增值业务商业模式理论分析的框架下，将日本 NTT 公司的“I-Mode”模式和中国移动的“移动梦网”模式进行对比性案例分析。第六章是对全文的总结和未来研究的展望。

目录

文摘

英文文摘

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第一章绪论

1.1研究背景

1.2提出问题

1.3研究内容与主要工作

1.4研究方法与途径

第二章相关概念的界定和理论的回顾

2.1电信业的相关概念

2.2自然垄断性与网络外部性

2.3价值链

2.4产业链的纵向关系

2.5商业模式

第三章网络融合对电信产业组织和商业模式的影响

3.1网络融合与网络外部性

3.2网络融合与电信产业市场结构

3.3网络融合与增值业务的商业模式

3.4小结

第四章电信增值业务的商业模式分析

4.1纵向关系中的商业模式

4.2商业模式设计

4.3合作定价模型

4.4小结

第五章商业模式的案例讨论

5.1日本I-Mode商业模式

5.2“移动梦网”商业模式

5.3“移动梦网”与I-Mode商业模式的比较

5.4小结

第六章总结与展望

6.1全文总结

6.2研究展望

致谢

参考文献

作者在学期间发表的论文和取得的学术成果清单