M公司在供应链环境下的供应商质量管理研究

摘要

供应商质量管理是企业质量管理的一个重要环节,对企业产品质量水平的影响是举足轻重的。在供应链环境下的供应商质量管理即为分布在供应链范围内的与供应商有关的产品设计、开发过程,原材料、零部件的采购过程,产品制造过程,运输、保管、包装与搬运过程以及售后服务过程的质量管理。供应链环境下的供应商质量管理将质量管理的范围从企业内部拓展到了供应商外部,包括双重含义:供应链的全体成员参与质量管理和对供应链全过程实施质量管理。在当前供应商的质量管理依然是一个薄弱的环节,一些供应商往往不能建立符合自身供应链发展要求的供应商质量管理体系,从而给自身的发展带来不利。
　　 本文针对M公司现状从三方面进行了探讨：一是给出了供应链环境下的供应商质量管理相关理论,并对其特点、内容和作用进行了分析。接着,论文分析了M公司发展历程和供应商质量管理现状,同时对M公司供应商质量管理的必要性和可行性进行了分析；二是研究了M公司如何在企业内部开展在供应链环境下的供应商质量管理。在供应商质量监督和控制方面重点分析了设计/开发策划阶段、试制阶段和批量生产阶段三个阶段的供应商质量控制；三是研究了M公司如何开展对供应链全过程实施质量管理。研究了如何在供应链管理的环境下进行供应商开发和选择,供应商质量监督和控制,详细介绍了供应商选择的步骤和方法,给出了质量审核的指标及评价标准,供应商选择评价的相关体系和方法。论文通过对M公司供应商质量评价的主要指标和评价方法进行讨论,探讨了根据评价结果对供应商的质量进行分类管理和综合管理策略。

目录

文摘

英文文摘

第一章 绪论

1.1 研究的背景

1.2 论文选题的意义

1.3 国内外研究的现状

1.4 研究的内容

第二章 相关理论

2.1 供应链管理

2.1.1 供应链管理的概念

2.1.2 供应链管理的内涵

2.2 供应链环境下的质量管理

2.2.1 质量管理

2.2.2 供应链环境下质量管理特点

2.3 供应链环境下的供应商质量管理特点和内容

2.3.1 供应链环境下的供应商质量管理的特点

2.3.2 在供应链环境下供应商质量管理的内容

2.3.3 供应商质量管理在供应链环境下的作用

第三章 M公司供应商质量管理现状分析

3.1 M公司的概况

3.2 M公司的供应商质量管理现状

3.2.1 M公司供应商质量管理的发展

3.2.2 M公司供应商质量管理存在的问题

3.3 M公司供应商质量管理的必要性和可行性分析

第四章 M公司在供应链环境下供应商质量的管理流程

4.1 供应商选择管理

4.1.1 供应商分类及管理

4.1.2 供应商调查

4.1.3 供应商审核和评估

4.1.4 样品释放管理

4.1.5 供应商评价和选择

4.2 供应商质量的监督和控制

4.2.1 设计/开发策划阶段的质量控制

4.2.2 试制阶段的质量控制

4.2.3 批量生产阶段的质量控制

4.2.4 质量信息记录以及供应商的沟通管理

第五章 M公司供应商质量绩效评价与管理策略

5.1 供应商质量绩效评价

5.1.1 供应商质量绩效评价的主要指标

5.1.2 供应商质量绩效评价方法

5.1.3 根据质量绩效评价结果对各级供应商的处理方法

5.2 M公司供应商质量管理策略

5.2.1 供应商的质量分类管理策略

5.2.2 供应商的质量综合管理策略

第六章 结论与展望

致谢

参考文献

作者简介

作者在学期间发表的论文