航空客运中“机票超售”的法律问题研究

摘要

“机票超售”是指航班起飞前出现了实际乘机旅客数量大于航班座位数导致部分旅客无法登机的状态才是超售。在国外，“机票超售”是一种行业惯例-是航空公司为了实现利益最大化的重要手段，有着非常成熟的赔偿机制和法律规定，但是在进入国内之后，这一惯例成为了航空公司推卸责任的方式之一。因而研究“机票超售”的法律规制问题以及保护乘客的权益，进而规范航空运输业，不仅有理论价值，也是实践所需。本文围绕“机票超售”的一系列法律问题展开。分为如下几章:
　　第一章为“机票超售”的法律属性与航空运输合同的成立，主要探讨了“机票超售”的法律定性以及航空运输合同成立的时间以及该合同的特殊性。
　　第二章为“机票超售”的合理性及其产生的原因，该章具体界定了“机票超售”的概念，从“机票超售”的合理性界定针对“机票超售”的不同定义。
　　第三章为“机票超售”的定性问题，具体分析了“机票超售”是否属于欺诈或者违约，是否伤害了乘客的知情权，进而阐述了针对“机票超售”维权的现实困境。
　　第四章介绍了当前乘客遭遇机票超售后，进一步进行维权的困境的问题。
　　第五章为国际上针对“机票超售”相关立法比较和借鉴，主要以美国和欧盟为介绍对象，介绍了二者之间针对“机票超售”的成熟的运营体制和司法实践。
　　第六章主要为我国立法机关进行相关立法提供了参考，通过引入大量的法律和制度，为制度层面的设计给予了评价。

目录

声明

摘要

绪论

第一节 课题背景与价值

一、课题背景

二、课题在理论和实践方面的价值

第二节 本课题的研究现状

第一章 机票的法律属性与航空运输合同的成立

第一节 机票的形式

第二节 机票与电子客票行程单

第三节 机票与航空客运合同的成立

第二章 “机票超售”的合理性及其产生的原因

第一节 “机票超售”的概念

第二节 “机票超售”产生的原因

第三章 “机票超售’’的定性

第一节 “机票超售”与欺诈

第二节 “机票超售”与违约

第四章 旅客遭遇“机票超售”后维权的现实困境

第一节 “机票超售”与乘客的知情权

第二节 诉讼程序的困境

第三节 “机票超售”与国际惯例的抗辩

第五章 国际上针对“机票超售”相关立法比较和借鉴

第一节 美国立法以及保障现状

一、“机票超售’’的适用范围

二、超售处理原则

三、超售赔偿规则

第二节 欧盟立法以及保障现状

一、针对拒载的规定

二、自愿放弃座位的旅客

三、非自愿放弃座位的旅客

四、航班延误的规定

五、条例对承运人施加的义务与《蒙特利尔公约》的规定是否冲突的问题

第三节 国外关于航班超售的司法实践和法律适用

第三节、国外立法和司法实践小结

第六章 我国立法可借鉴之处

一、行业监管部门在超售问题上的作为

(一)在某些特殊航线上限制超售行为

(二)在某些特殊节日限制超售行为

(三)严惩因超售引发的航班延误或者乘机秩序混乱事件

(四)规范地面代理公司和承运人在超售处置问题上的权利义务关系

(五)加强对外国航空公司的监管与国内航空公司一视同仁

(六)立法层面上应当完善和规范针对超售的约束

1、针对《关于航班超售和拒载的规定》

2、针对《关于航班取消、延误的规定》

结论

参考文献

致谢

作者简介