基于XFS标准的自助设备运营管理系统的设计与实现

摘要

国内银行自助设备网点的部署模式分为在行和离行两种方式。离行式网点24小时营业且无人值守的运营模式，使得维护员对机器状态预测、早期干预和及时维修故障成为工作难点。另外，管机员需要同时掌握各种设备的硬件操作和故障排查等，增加了运维难度和成本。本文分析WOSA/XFS标准及银行设备维护等工作难点，设计与实现了一套基于XFS标准的自助设备运营管理系统解决以上难题。系统采用C/S与B/S混合的架构模式。其中C/S架构用于对自动存取款机状态采集，从客户端（自动存取款机）采集设备的当前状态信息，存储至服务端数据库，并实现故障自动识别与过滤，这一模块为XML服务。B/S架构用于将设备状态展现给设备管机员及发送远程控制命令，这一模块为WEB服务。两个服务访问同一数据库，实现对设备的状态信息收集、展现与设备控制。系统采用JAVA语言进行开发，可无缝部署在多种服务器软硬件平台。
　　论文主要工作如下:
　　（一）提炼设备管理业务模式，建立了业务逻辑模型:故障分类，包括软硬件故障、营运性资源缺失等;故障过程管理，从故障发生到故障解决全过程的状态定义与状态变迁。系统实现故障信息状态的自动记录、通知与更新。
　　（二）基于XFS标准分析，设计实现包含ATM设备所有硬件模块的故障代码翻译体系及钞箱信息整合机制，屏蔽机型差异性。使得通过XFS标准测试案例测试的设备，都可以接入系统。
　　（三）设计合理的系统架构，解决因集中化管理设备造成的系统压力。系统采用C/S、B/S的混合架构模式。利用网络应用开发框架Apache MINA实现的Java异步输入输出(NIO)技术，解决C/S通讯压力。利用JAVA线程池技术分析，提升业务逻辑并发处理压力。
　　（四）选择合适的应用开发框架与技术，实现系统兼容多种服务平台。系统采用JAVA语言开发，隔离系统运行与操作系统的相关性。WEB服务开发，采用SPRING+HIBERNATE架构与技术，实现可部署在多种WEB容器和支持多种主流数据库软件。
　　在经过需求分析、系统设计、编码与测试等过程后，最终实现了系统的成功上线。系统利用WOSA/XFS标准，屏蔽了不同厂商的硬件设备差异性。实现所有故障信息自动识别跟踪及远程桌面实时监控，规范统一所有接入设备的管理模式，提高了自助设备服务质量，提升了自助设备服务形象。同时，系统模块化、低耦合的设计方式，实现了系统可扩展性。大量的业务与设备硬件数据的收集，为后续完善业务管理提供了坚实的基础。

目录

声明

摘要

缩略词表

第一章、绪论

1．1 系统背景

1．2 国内外研究现状

1．3 课题研究意义和目的

1．4 主要完成的工作

1．5 论文结构

第二章、系统相关技术

2．1 WOSA／XFS标准分析及应用说明

2．2 SPRING+HIBERNATE架构分析

2．2．1 SPRING体系结构概览

2．2．2 HIBERNATE体系结构分析

2．3 Apache MINA框架分析

第三章、系统业务需求分析

3．1 总体需求分析

3．2 设备监控与管理

3．2．1 设备状态监控

3．2．2 硬件模块状态实时监控

3．2．3 故障查询

3．2．4 钞箱状态实时监控

3．3 设备状态报文解析

3．4 性能需求

第四章、系统设计

4．1 系统总体设计

4．1．1 系统功能及逻辑概要设计

4．2 XML服务设计

4．2．1 通讯服务端设计

4．2．2 线程池处理设计

4．2．3 业务主流程处理逻辑设计

4．2．4 基于XFS标准的故障码解析设计

4．3 WEB服务功能设计

4．3．1 存取款模块的钞箱信息整合设计

4．4 数据库设计

第五章、系统实现

5．1 XML服务的实现

5．2 WEB服务功能实现

第六章、系统测试及测试结果分析

6．1 测试环境及资源准备

6．2 测试方法

6．2．1 功能测试方法及要点

6．2．2 性能测试方法及要点

6．3 测试数据及分析

6．3．1 功能测试

6．3．2 性能测试

6．4 测试结论

第七章、结论

致谢

参考文献